Dreisbach-Pollington
uit Breda · 26-11-2020
★★☆☆☆
Over de site
Mijn ervaring is dat deze dienst niet effectief is en eigenlijk een erbarmelijke ervaring is.
Men blijft geld nemen en levert niets.
Lucian Pollington
Anoniem
uit Den Bosch · 22-11-2020
★☆☆☆☆
Over de site
Echt slechte service, geen communicatie en geen hulp. Conclusie - ben geld verloren en nooit hulp gehad
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Spijtig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zijn per e-mail op werkdagen beschikbaar voor al uw vragen en ook telefonisch zijn wij bereikbaar. Wij proberen onze communicatie zo optimaal mogelijk te houden. Verder hebben wij u meerdere hulpen voorgesteld echter heeft u aangegeven dat wij niet verder meer hoeven te zoeken.
Fini Van Breugel
uit Waalwijk · 22-11-2020
★★★☆☆
Over de site
Mijn hulp levert PRIMA werk en ik ben blij met haar. Maar de administratie en het mail verkeer laat te wensen over.
Ik heb een aantal keren moeten mailen om dingen recht te zetten.
Kennelijk zijn het geautomatiseerde berichten hetgeen niet meehelpt aan het gevoel een goede/duidelijke begeleiding te krijgen.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij zijn goed te bereiken via de mail en proberen u zoveel mogelijk snel en accuraat van dienst te zijn. U kunt ons ook benaderen via het contactformulier op onze site.
★★★★★
Over de site
vlot en accuraat
★★☆☆☆
Over de site
Nog weinig ervaring met de schoonmaakster, pas 1 keer geweest. Wij kozen voor deze organisatie want u heeft gecertificeerde schoonmaaksters in dienst. Dit moet nog blijken, want bij de eerste keer hadden we wel enkele opmerkingen over het werk. Hebben dit aan haar verteld. Hopelijk volgende keer beter.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Bedankt voor uw feedback. Wanneer een hulp voor het eerst komt bij u, is het uiteraard altijd aftasten hoe u wenst dat er wordt schoongemaakt. Niet elke opdrachtgever wenst hetzelfde. Wanneer u dit inderdaad bespreekt met de hulp, dan kan de hulp zich hierop aanpassen.
Anoniem
uit Wijk en Aalburg · 19-11-2020
★★★☆☆
Over de site
Er is weinig contact met ons we vullen iets in en er wordt gezocht, ik zou zelf prettig vinden dat er bij jullie ook een intake komt zodat jullie gerichter kunnen zoeken. Dit kan ook telefonisch.
Bas Oude Luttikhuis
uit Enschede · 19-11-2020
★★★★★
Over de site
Fantastische service, snel, betaalbaar en superschoon.
Anoniem
uit Den Bosch · 19-11-2020
★★★★☆
Over de site
Philomena is een ijverig en prettig persoon
Anoniem
uit Wehl · 17-11-2020
★★★★★
Over de site
Snel en duidelijk
Helmer Berkhoff
uit Huizen · 13-11-2020
★★★☆☆
Over de site
Eerst werden er twee heren voorgesteld die niet matchen op het profiel, daarna een dame/meisje dat niet kwam opdagen op de kennismakingsafspraak.
Het lijkt allemaal heel mooi, maar tot nu toe hebben we er niets aan gehad.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen dat de eerste twee mismatches waren! Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Ik zie dat we inmiddels een nieuwe kandidaat aan u hebben voorgesteld. Wij hopen dat de match dit keer slaagt.
★★★★★
Over de site
Ik vind het een geweldige manier om hulp te krijgen, geen gedoe met briefjes in een supermarkt. Het is keurig geregeld.
J.Klijsen-KLEVE
uit Echten · 13-11-2020
★★★★☆
Over de site
Tot op heden super!
★★★★☆
Over de site
Ik wees Lorena en Amanda af zonder gesprek.
De verstrekte gegevens vond ik voor mij zelf te weinig solide.
Ze leken teveel opgepoetst.
De afwijzing kan best onterecht zijn geweest.
Anoniem
uit Annen · 05-11-2020
★☆☆☆☆
Over de site
Eind augustus aanvraag gedaan, abonnement aangegaan na 'match'. Helaas stopte deze hulp na 2 weken ivm een andere baan. Daarna nog 2 namen doorgekregen die het beide lieten afweten.
Erg slechte ervaring, bemiddelingskosten kwijt en geen huishoudelijke hulp.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kandidaten die we hebben voorgesteld. Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen. Ik zie dat mijn collega u al een mail heeft gestuurd omtrent uw klacht. Wij hebben uw abonnement sopt gezet. Mocht u weer een hulp via ons wensen horen we het graag.
Silia van Dorth
uit Rhenen · 04-11-2020
★★★★☆
Over de site
Na een paar ongelukkige matches toch een hele fijne dame gevonden die mij super goed kan helpen! Er was snel vervanging geregeld toen ik aangaf dat het bij een paar werknemers niet werkte of klikte.
Anoniem
uit 's-Hertogenbosch · 04-11-2020
★★★★☆
Over de site
Prima service
Nettie Alkema
uit Ede · 03-11-2020
★★★★★
Over de site
Ik loop al lang met het idee rond om hulp in de huishouding te zoeken maar vond het teveel gedoe. Jullie hebben laten zien dat het helemaal geen gedoe hoeft te zijn. Binnen een dag een vriendelijk meisje met twee jaar ervaring. En ook de administratieve ondersteuning vind ik top!
★★★★☆
Over de site
Mariah doet het goed, al is het altijd weer afwachten wanneer ze kan. Het proces ervoor van zoeken naar een kandidaat was een verschrikking door al die onbetrouwbare afhakers.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
★★★★☆
Over de site
Goed .ik wil weten u stuurd mij een faktuur en u betaald Daniël. ?
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Uw hulp kan de gewerkte uren invullen via zijn/haar account. U krijgt hier periodiek een factuur van.
Anoniem
uit Rheden · 01-11-2020
★★★★☆
Over de site
Snel hulp gevonden.
Ludo Burgerhof
uit Den Bosch · 30-10-2020
★★★★☆
Over de site
pakt goed aan
★★★★☆
Over de site
Zoeken en vinden van een huishoudelijke hulp gaat heel snel en makkelijk. We hadden heel snel een hele goede hulp.
★★★★★
Over de site
Heel snel met het matchen van huishoudelijke hulp. Fijn dat er richtlijnen zijn want je denkt zelf misschien niet overal aan. Prettig dat het gaat om een hulp in de buurt.
Prima dienstverlening!
Ria Jeurissen
uit Utrecht · 26-10-2020
★★★★★
Over de site
Prima en snel geregeld.
★☆☆☆☆
Over de site
Ik zou dit bedrijf niet aanraden! Je betaalt maandelijks een bedrag om een schoonmaakster te vinden. Ze doen niets telefonisch dus je kan je verhaal niet kwijt als je ergens ontevreden over bent. Het ontbreekt aan professionaliteit. Er zijn genoeg andere sites waarbij je eenmalig een bedrag betaald om een werkster te vinden. Hier zit je meteen aan een jaarabonnement vast.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Bedankt voor uw feedback. Wij werken inderdaad met een jaarabonnement, dit wordt ook duidelijk vermeld op de website. Hiervoor krijgt u ook dekking bij schade en/of diefstal, daarnaast kunnen wij tijdens de gehele duur van het abonnement zonder extra kosten opzoek naar een hulp. Elk bedrijf zal zijn eigen werkwijze hebben, echter heeft u er voor gekozen om met ons in zee te gaan wetende dat wij werken met een jaarabonnement.
★★★★☆
Over de site
Jullie hadden supersnel een goede hulp voor mijn ouders gevonden, waarvoor hulde. Maar waarom we nu 9 euro per maand moeten betalen is mij niet duidelijk. Ik zou verwachten dat bijvoorbeeld de facturering via jullie zou gaan, dan zie ik wel de toegevoegde waarde.
★★★☆☆
Over de site
communicatie minder goed
Marc van der Krogt
uit Leiden · 22-10-2020
★★★☆☆
Over de site
2 mensen aangeboden gekregen waarvan de een niet eens heeft gereageerd en de ander 2 keer niet is komen opdagen op het kennismakingsgesprek.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
HH V Renswoude
uit Capelle aan den IJssel · 21-10-2020
★★★☆☆
Over de site
1e die zou komen was een man ipv vrouw stond in mijn profiel.
Daarna 3 keer mensen die hun afspraak niet nakomen zonder het af te zeggen.
En erg jammer dat ik jullie niet telefonisch kan spreken of uitleggen.
Ik die nog 1 poging.
Hoop dat deze wel re vertrouwen is.
Maar jullie hebben wel snel een nieuwe kandidaat.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Spijtig om te zien dat u niet tevreden bent tot op heden, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Ank Stevens-Vos
uit Bussum · 21-10-2020
★★★★★
Over de site
Snelle en op maat gesneden dienstverlening.
★★★★☆
Over de site
De eerste hulp kwam niet opdagen op afgesproken tijd.
Heb nu nog steeds geen hulp
★☆☆☆☆
Over de site
ik heb mijn contract meteen opgezegd maar toch eisen jullie geld nu zeg ik het nog een maal op dat contract
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Jammer dat u dit zo heeft ervaren. Echter heeft u op 10 augustus een zoekopdracht ingediend. Naar aanleiding van die opdracht zijn wij voor u opzoek gegaan. Op 12 augustus hebben wij vervolgens een hulp aan u voorgesteld. Pas op 1 september heeft u pas gemeld dat u wenst af te zien van de diensten. U heeft dus zeker niet direct uw contract met ons opgezegd. Wij hadden al kosten gemaakt voor het zoeken naar een hulp. Verder heeft u een jaarabonnement afgesloten welke pas na een jaar opzegbaar is. Kosteloos annuleren is na ruim een halve maand, terwijl er al een hulp is voorgesteld, niet mogelijk.
★★★★★
Over de site
Binnen een paar dagen na de aanvraag had ik hulp. Nog te kort om definitief oordeel te vellen maar voor nu heel tevreden.
Christa van suilen
uit Lent · 17-10-2020
★★★★★
Over de site
Heel snel na aanmelding een match met een fijne, lieve en betrouwbare hulp
★★★★★
Over de site
Na opgave van deel neming werd zeer snel een hulp gevonden en binnen een paar dagen was de afspraak gemaakt. Vandaag heeft ze voor de eerste maal met onze tevredenheid gewerkt.
★★★☆☆
Over de site
JE krijgt snel reactie. Wel waren de eerste twee personen niet beschikbaar (gaven aan niet te willen).
Verder jammer dat het contract ingaat als je je aanmeldt en niet zodra de dienstverlening start (er iemand is gevonden).
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Zodra wij gegevens hebben geleverd van een hulp klopt het dat uw jaarcontract in gaat. Gezien wij dit niet meer terug kunnen draaien. Uiteraard bieden we u de optie om een hulp voor u te zoeken indien er geen klik is of de hulp komt bijvoorbeeld niet komt opdagen. We doen zoveel mogelijk ons best en horen graag van u wat uw aanvullende eisen en wensen zijn.
★☆☆☆☆
Over de site
eerste ervaring was beneden alle peil. Moet te veel handelingen doen om weer een nieuwe hulp te krijgen
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
U kunt eenvoudig de hulp afwijzen of contract stop zetten via uw account wij zoeken dan graag een nieuwe kandidaat voor u.
★☆☆☆☆
Over de site
Is geen goed iemand te vinden bij jullie
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Spijtig om te lezen dat het nog niet is gelukt om een goede hulp aan u voor te stellen. Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving. Wij vragen onze hulpen altijd om een minimale beschikbaarheid van een jaar. Mocht het niet lukken met de hulp kunt u dit aangeven via uw account wij gaan dan zo snel mogelijk opzoek naar iemand anders!
★★★☆☆
Over de site
Er moesten wat hobbels genomen worden voordat alles liep zoals het zou moeten
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij zien dat u een inmiddels een nieuwe match heeft. Wij horen graag van u of er een klik is met de hulp. Mocht er geen klik zijn zien we graag uw afwijzing tegemoet om een nieuwe kandidaat aan u voor te stellen.
Anoniem
uit Asten · 08-10-2020
★★★★★
Over de site
makkelijk en snelle reactie
★★★★★
Over de site
zeer snel een goede hulp gevonden.....!
★☆☆☆☆
Over de site
Een groot schandaal, firma's als deze horen onder noemer maffia praktijk.
Geen enkele vorm van dienst wordt verleend en toch een hoop geld vragen om niets te doen.
Vraag je om een verklaring komt er geen. Enkel dat je binnen deze termijn moet betalen. Reclame die aanlokkelijk is tot je je hebt ingeschreven. Direct betalen zonder dat ze iets doen voor je. En dat mag allemaal...
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Spijtig om te lezen dat u zo negatief bent over onze dienst. Daar waar wij wel degelijk aangeven dat wij kosten in rekenen voor ons jaarabonnement. Zoals u wellicht wel zult begrijpen kunnen wij niet voor u opzoek blijven indien u niet bereid bent de voor de dienst te betalen. Wij horen graag van u of we een nieuwe kandidaat aan u mogen voorstellen.
★★☆☆☆
Over de site
de hulpen die zijn aangewezen zijn niet op komen dagen bij de afspraak of zijn na een dag ziek gemeld,van uit het buro heb ik dan ook weinig te verwachten...ik raad uw dienst dan ook zeker niet aan...wel mag ik 29,95 betalen terwijl ik nog steeds zonder hulp zit...ik vraag geen extreme dingen,dus gewoon mijn huis schoonmaken...
★★★★☆
Over de site
Snel geregeld en prima hulp gevonden.
Anoniem
uit 's Gravenmoer · 06-10-2020
★★★☆☆
Over de site
Uw bedrijf stuurt onprofessionele hulpen.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze hulpen. Wij doen zoveel mogelijk ons best een ervaren hulp te sturen. Uiteraard werken wij ook met nieuwe hulpen daar waar wij meer mensen de kans willen geven op een leuke klus. Mocht u niet tevreden zijn over de hulp zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u. U kunt de hulp dan afwijzen via uw account.
Mannak
uit Schore · 06-10-2020
★★★★☆
Over de site
Jenny is vandaag voor de eerste keer geweest en voor beide partijen was het prima.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij wensen u een fijne samenwerking met uw hulp!
★★★★☆
Over de site
Na mijn vraag om een huishoudelijke hulp , werd er snel gereageerd.
Els Verheggen
uit Malden · 03-10-2020
★★★★★
Over de site
Snelle reactie.
Wensen zijn serieus genomen.
J.T.Quint
uit Den Haag · 03-10-2020
★★★★☆
Over de site
vlotte en duidelijke communicatie.Snel iemand gevonden.
Pieter Koelmans
uit Den Haag · 03-10-2020
★★★★☆
Over de site
Antony is een topper
Miriam
uit Uden · 02-10-2020
★★★★★
Over de site
Het geheel liep gemakkelijk
Anoniem
uit Wijk bij Duurstede · 02-10-2020
★★★☆☆
Over de site
Hulp is net 1x geweest. Iets minder mail zou wel mogen
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij zullen hier op letten en overleggen met de afdeling die over de mails gaat :)
Nellie van Beusekom
uit Leiden · 01-10-2020
★★☆☆☆
Over de site
Ik heb een erg slechte ervaring met dit bedrijf. Zit sinds kort tijdelijk in een rolstoel en zocht hulp voor 2 maanden. Ik kreeg spontaan hulp aangeboden van iemand. Had daardoor de diensten van dit bedrijf niet meer nodig. Nu willen zij mij dwingen een jaarabonnement te nemen, inschrijfgeld te betalen of af te kopen voor 55 euro. Terwijl ze nog geen dienst geleverd hebben. Ben benieuwd naar andere ervaringen.
Nellie van Beusekom
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Spijtig te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Echter bieden wij alleen een jaarabonnement aan, dit staat ook op onze website vermeld. Ook als u maar een tijdelijke hulp zoekt. U bent hiervan op de hoogte gebracht en bent u mee akkoord gegaan alvorens u uw zoekopdracht hebt ingediend.
★★★☆☆
Over de site
We hebben diverse kandidaten voorgesteld gekregen die we nooit gezien hebben, of niet konden bereiken. Een kandidaat was heel goed, maar werd helaas snel ziek. Een andere hebben we een tijdje een contract mee gehad, maar die kwam steeds de afspraken niet na. Meestal wordt snel een nieuwe voorgesteld, maar soms ook mensen waar je niks mee kan (we hadden een keer iemand die alleen samen met haar vriendin wilde komen omdat ze geen nederlands of engels sprak..)
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen dat dit op deze wijze heeft uitgepakt voor u, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Als dit voorkomt horen wij dit graag van u zodat wij de hulpen hierop kunnen aanspreken.
★★★★★
Over de site
Tot nu toe zijn wij tevreden. Er is zeer snel gezocht dat ik hulp kreeg.
★★★★★
Over de site
makkelijk, snel & handig
Anoniem
uit Nieuw Namen · 28-09-2020
★★★★★
Over de site
Een zeer snelle en efficiënte opvolging. Ik had mijn vraag naar huishoudhulp zaterdag gesteld en op maandag was er al poetshulp gevonden. Ondertussen is ze ook al komen poetsen en ben er zeer tevreden over.
★★★★☆
Over de site
Wat betreft de snelheid waarbij iemand beschikbaar is. Top, kan niet sneller.
Helaas kan ik na 1 ervaring niet zeggen 'goede hulp'.
Beter screenen op ervaring denk ik zeker als het om jonge mensen gaat.
★★★★☆
Over de site
Ik had door een ongeluk snel hulp nodig. Heb maandag gebeld en de vogende dag hebben we kennisgemaakt
Trees MM Voermans-van Winden
uit Veghel · 27-09-2020
★★★★☆
Over de site
De eerste kandidaat lijkt niet door jullie gecontroleerd te zijn en is haar belofte niet nagekomen. Wij kijken met verwachting uit naar een goede kandidaat!
