★☆☆☆☆
Over de site
Al geruime tijd ben ik op zoek naar een goede huishoudelijke hulp. Het lukt gewoon niet om een goede te vinden blijkbaar... De vorige was gestopt, de laatste stuurt een nota met ál mijn gegevens maar zij heeft NIET bij mij gewerkt!!! Waardeloos!!! Daarbij snap ik niet dat het bedrijf niet telefonisch te bereiken is... Alles via de mail...
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend dat wij nog geen geschikte hulp hebben gevonden voor u. Ik zie echter dat wij u voor het laatst op 15 november een hulp hebben voorgesteld. Wij hebben vanuit uw kant nog geen afwijzing ontvangen. Indien een hulp niet bij u start, kunt u de hulp afwijzen in het account en hebben wij ook de mogelijkheid voor u verder te zoeken. Wanneer u een factuur van een hulp ontvangt welke incorrect is, kunt u de factuur afkeuren in het account. Verder zijn wij wel degelijk telefonisch bereikbaar. De contactgegevens vindt u op de website.
★☆☆☆☆
Over de site
De huishoudelijke hulpen die worden voorgesteld sluiten niet aan bij de wensen die ik heb opgegeven.
Ook zijn ze kwalitatief niet goed.
De service van het bedrijf is niet goed. Ook na een belletje over dat ik nu echt een goede match wil, levert geen goed resultaat op.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij vinden het jammer dat u onze service niet goed ervaart. Echter doen wij ons best een goede hulp aan u voor te kunnen stellen. U kunt dan ook aanvullende eisen/ wensen opgeven. Wij proberen hier dan ook zoveel mogelijk rekening mee te houden. Bedankt voor uw review.
★☆☆☆☆
Over de site
Schoonmakers die geen idee hebben waar ze mee bezig zijn, onzorgvuldig omgaan met nieuwe spullen. Wil je een goede schoonmaker, zoek dan een professioneel bedrijf met service en garantie.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen dat de hulp niet zorgvuldig is omgegaan met uw spullen! Wij betreuren dit uiteraard. In dit soort situaties is het mogelijk een nieuwe hulp aan te vragen via ons en het contract te stoppen met de hulp. Wij doen zoveel mogelijk ons best om u naar tevredenheid te kunnen helpen.
★☆☆☆☆
Over de site
Ik heb 2 aanbiedingen gehad via jullie. Aanbieding 1 voldeed totaal niet aan mijn verwachting. Er was geen rekening gehouden met onze wensen, maar 2 uur poetsen in de avond??? Aanbieding 2 kon mij van geen referenties voorzien terwijl ze nog andere adressen heeft. Zonder referenties willen wij niemand in huis. Ik had meer van jullie instantie verwacht op dit gebied. De bemiddelingskosten zijn dan ook overvraagd.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wat jammer dat de kandidaten niet voldeden aan uw eisen en wensen. Wij doen zoveel mogelijk ons best om u te voorzien van een hulp die past. Wij leveren niet standaard referenties van een hulp. Dit heeft er ook mee te maken dat wij veel nieuwe hulpen hebben. Wij geven de bemiddelingskosten aan op onze site. Hier wordt ook uitgelegd dat we de kosten in rekening brengen op het moment dat wij de eerste match maken. Op dat moment gaat ook uw garantie in. Mocht u zich bedenken zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u.
Goes
uit Goes · 03-12-2019
★★★★☆
Over de site
Ik kreeg heel snel 1 naam via deze site en heb haar ook aangenomen. Ze werkt nu een jaar met tevredenheid van beide kanten bij ons.
Franken-Burggraaff
uit Zutphen · 03-12-2019
★★★★☆
Over de site
Mijn aanvraag gaf binnen enkele dagen het nummer van een hulp. Na een kennismakingsgesprek werkt zij sindsdien bij mij tot volle tevredenheid van beide kanten.
★★★★☆
Over de site
De huishuidelijke hulp gaat professioneel te werk.
★★★★★
Over de site
Ik ben heel blij met mijn hulp . ben dik tevreden .
Ze is een lieve zorgzame en heel goed haar errk gedaan .
Bn helemaal blij met mijn hulp
★☆☆☆☆
Over de site
Als je maar aangeeft dat je een hulp zoekt, wordt je al meteen gematcht. Ik had nog wat vragen over verzekeringen etc. Ik kreeg continue automatische antwoorden tot aan antwoorden over VOG..ik had daar geen vraag over. Daarna nog 3 herinneringen om te betalen en daarnaast elke maand een factuur van een mevrouw die ik nooit heb ontmoet. Ondanks mijn vele berichten hierover, blijft dit doorgaan. Ik heb juridische hulp ingeschakeld omdat hier iets niet klopt...
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
U heeft uzelf bij ons ingeschreven en een zoekopdracht ingediend. Alvorens van het indienen van de zoekopdracht hebben wij u op de hoogte gebracht van onze voorwaarden en kosten. Hiermee bent u akkoord gegaan. Naar aanleiding van uw zoekopdracht zijn wij opzoek gegaan naar een hulp en u een hulp voorgesteld. Voor deze zoektocht brengen wij eenmalig bemiddelingskosten in rekening. U krijgt hiervoor een jaar garantie terug. In dit jaar kunnen wij zonder extra kosten voor u verder zoeken naar een hulp. Daar u de eenmalige kosten nog niet tijdig had voldaan, ontvangt u een herinnering.
★★★★☆
Over de site
.mijn eerste inschrijving heeft niemand op gereageerd ,bij de tweede herziening wel , maar dat wilde ik eigenlijk niet ,ik wilde gewoon 1keer per maand hulp . En wilde mijn persoonlijke reden nog niet meedelen ,maar ben toch tevreden met de hulp.
★★★★☆
Over de site
de begeleiding was goed en onze zoek naar een goede
kracht was raak bij de vierde gegadigde.de administratieve afhandeling
is ook goed
★★★★☆
Over de site
Goed systeem om hulp te zoeken
★★★★★
Over de site
Goed en snel geregeld
★★★★☆
Over de site
De huishoudelijke hulp,die ik via uw mail heb gekregen,is een vrouw,die verstand heeft van het huishouden,in brede zin.Ze komt altijd en spreekt ook altijd af als ze op een ander tijdstip moet komen.Ik ben heel tevreden over haar.
Ada Geleijnse-Resoort.
uit Capelle aan den IJssel · 28-11-2019
★★★★★
Over de site
Na een eerste mislukte afspraak met Greg kreeg ik binnen 48 uur een nieuwe hulp.
Caty is nu 2 x geweest en komt de gemaakt afspraken na. Natuurlijk moet je even aan elkaar en de werkwijze wennen.
★★★★☆
Over de site
We konden in onze eigen kring geen huishoudelijke ondersteuning krijgen. Via vrienden op deze website gewezen. 3 jaar geleden onze eerste hulp leren kennen. Klikte goed, maar helaas ging zij wat anders doen. Onze tweede hulp ook weer via deze website gevonden. Ook fijn dat we bij de tweede hulp niet het volledige bedrag hoefde te betalen (ook al was het niet binnen het jaar). Geen zorgen rondom facturen, die krijgen we maandelijks via de mail binnen.
ruyters
uit Geleen · 27-11-2019
★★★★★
Over de site
wij hebben in Jolanda een hele fijne hulp gevonden ze is vriendelijk, en een deel van ons gezin geworden .
Ze helpt me enorm met alle voorkomende huishoudelijke taken.
Heel tevreden.
★☆☆☆☆
Over de site
Dit is een bedrijf wat goed is voor hun zelf maar niet voor de klanten het is alleen maar kassa.
Gaan niet informeren hoe en wat je kan het aangeven en dan willen ze iemand sturen waar je het dan niet mee eens bent maar je mag wel betalen dit ruikt ergens naar.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij zoeken een hulp door middel van de door u opgegeven eisen en wensen. Indien de hulp niet voldoet dan kunt u aanvullende eisen stellen aan uw aanvraag. Wij nemen dan uw aanvraag opnieuw voor u in behandeling. Om de perfecte hulp aan u voor te stellen. Indien u zelf afziet van de aanvraag dan vervalt de aanvraag en dient u de factuur als nog te betalen. Wij hebben dan namelijk ook al kosten gemaakt.
★★★★☆
Over de site
Snel en adequaat gereageerd op onze aanvraag.
Een geweldige huishoudelijke hulp die we nu wekelijks met open armen ontvangen.
p)
uit Nieuwerkerk aan den IJssel · 26-11-2019
★★★☆☆
Over de site
Goedendag,
Antwoord staat vooral op Nee, ligt niet aan het bedrijf, maar vooral op de kandidaten die reageren.
Kandidaten geven aan graag te komen werken na eerste ontmoeting en daarna reageren ze niet meer, of proberen ze of het ook zwart kan. [4x gebeurd]
Ervaring is voor ons dus erg moeizaam om elke keer maar weer de kennismaking gesprekken te starten en
na gemaakte afspraken de teleurstelling van "no show" [communicatie is stil en wordt niet meer gereageerd]
Kost dus veel tijd.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Bedankt voor uw review.
★★★★★
Over de site
De eerste dag na m’n aanmelding kreeg ik al een aanbieding van een jonge vrouw voor huishoudelijke hulp. Ze is nu twee keer geweest en is geweldig. Lieve meid, kan goed poetsen en werkt snel.
Dank U wel, ik ben er heel blij mee.
Olga
anonymous
uit Oss · 26-11-2019
★★★★★
Over de site
Wij zochten iemand uit onze woonplaats. S. Is een enorme goede kracht en neemt heel wat werk uit handen.
Poelman
uit Almelo · 25-11-2019
★★★★☆
Over de site
snel en duidelijk
Nlmp coaching
uit Raalte · 25-11-2019
★☆☆☆☆
Over de site
Tot 4x toe 'top'kandidaat aangeleverd.
4 ongeschikte kandidaten.
1ste: Man i.p.v. vrouw
2de: moet 40 km (enkele reis)rijden voor 2 uur werk
3de: weet van niets
4de: en geen ervaring en fysiek niet in staat
Sturen gegevens door om "iets gedaan " te hebben, zodat zij een factuur kunnen sturen.
Na aangeven verder geen bemiddeling te willen komt er desondanks een factuur voor bemiddelingskosten. Anders dan in hun voorwaarden staat vermeld.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
We vinden het vervelend om te lezen dat de kandidaten geen verantwoordelijkheid hebben genomen omtrent uw opdracht. De kandidaten hebben ons aangegeven beschikbaar te zijn. Wij zijn hier dan ook vanuit gegaan. Uiteraard blijven wij graag voor u opzoek naar een hulp. Echter dient de factuur dan wel betaalt te worden. U krijgt immers een jaar garantie op uw aanvraag met de eenmalige kosten die wij in rekening brengen voor de zoektocht naar een kandidaat.
★☆☆☆☆
Over de site
Nooit iets gehoord, nooit iets gezien!
Wel een factuur ontvangen. Heeeel vreemd!!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
De factuur heeft u gehad met de gegevenslevering van de eerste kandidaat. We vinden het jammer dat u aangeeft nooit iets gehad te hebben. Alle communicatie is per mail verlopen.
★☆☆☆☆
Over de site
Wij hebben 2 keer geprobeert HHHulp te krijgen met nul resultaat
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Wij doen zoveel mogelijk ons best om u snel te matchen aan een kandidaat. Wij blijven ons best voor u doen!
Verweij
uit Berkel en Rodenrijs · 25-11-2019
★★★★☆
Over de site
Was snel geregeld. Bij de 2e was het bingo.
★★★★☆
Over de site
Door een gebroken enkel van onze vaste hulp zochten we een tijdelijke oplossing.
Via "ik zoek huishoudelijke hulp" hadden we binnen 2 weken weer iemand om ons te helpen het huis op roede te houden.
Schulikes
uit Arnhem · 24-11-2019
★★★★☆
Over de site
een prima ervaring. kan het iedereen aanbevelen
★★★★☆
Over de site
Ik kreeg n hulp die goed was opgeleid. Het werk wordt snel en goed gedaan. Ook zorgt het bedrijf dat de hulp naar behoren betaald krijgt.
★★★★★
Over de site
's Avonds aanvraag gedaan en 's ochtends al een melding met een aanbeveling. Geweldige hulp!
★★★★★
Over de site
excellent
anonymous
uit Best · 23-11-2019
★★★★☆
Over de site
Fijne werkwijze en een goede poets dicht uit de buurt!
★★★★☆
Over de site
De website doet wat het belooft. Het brengt je in contact met een huishoudelijke hulp. Dat doet het door een telefoonnummer te geven, verder niet. Verder moet je het zelf helemaal regelen. Dat is op zich niet erg, maar als je meer verwacht kan het wel een beetje tegenvallen. Ik zou bijvoorbeeld graag iets meer invloed willen hebben op wie er wordt voorgedragen (bijvoorbeeld een kort keuzelijstje, of beoordelingen door anderen). En adviezen over hoe je kennismaakt met elkaar en welke afspraken je dan maakt. Maar goed, misschien verwacht ik dan te veel...
★★★★★
Over de site
afspraken worden goed nagekomen
★★★★★
Over de site
Greta voldoet excellent
★★☆☆☆
Over de site
De kandidaten die me zijn aangedragen kwamen of niet opdagen of waren niet gemotiveerd om trouw op de afgesproken tijd te komen werken.
De informatie die me werd gegeven door deze website, klopte nooit met de hulp die daadwerkelijk langs kwam. Alleen de laatste hulp was echt een fijne hulp, en zij is helaas gestopt vanwege vethuizing naar Brabant.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij bieden u een jaar garantie waarin wij zonder extra kosten verder kunnen zoeken.
H.E, Haaijer.Glazemburg
uit Apeldoorn · 22-11-2019
★★★★★
Over de site
1e keer dat ik gebruik maak van uw organisatie.
★★★★★
Over de site
Ik ben heel tevreden met ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Ze hadden supersnel een kandidaat schoonmaker voor me gevonden en hielden het proces goed in de gaten. Ook de maandelijkse overzichtsfactuur is duidelijk en handig.
Als je hulp zoekt zou ik het hier proberen!
★★★★☆
Over de site
Alles is goed geregeld bij ik zoek een huishoudelijke hulp, de site is goed en overzichtelijk word snel en goed geholpen!
van de Spijker
uit Uden · 22-11-2019
★★★★☆
Over de site
Huishoudelijke hulp voldoet aan onze wensen
★★★★☆
Over de site
Gisteren de eerste hulp gehad.
Naar tevredenheid
anonymous
uit Sneek · 22-11-2019
★★★☆☆
Over de site
Snel een 1e kandidaat gevonden, toen dat niets werd, ook snel een 2e gevonden.
Kanjer gekregen
uit Heerlen · 21-11-2019
★★★★★
Over de site
Goed gedaan en gegaan. Een prima hulp door uw bemiddeling.
★★★☆☆
Over de site
Pluspunten zijn snelheid bij het vinden van een nieuwe hulp, facturen zijn op tijd, vriendelijk in de service.
Te verbeteren valt er ook wel wat: er lijkt niet echt coördinatie te zijn waardoor soms van twee medewerkers reactie komt langs elkaar heen gaat. De afdracht en kosten voor de hulpverleners zijn best hoog, terwijl ik als hulpvrager ook al bemiddelingskosten per jaar betaal, dat lijkt soms wat dubbelop.
★★★★★
Over de site
Jullie blijven zoeken naar een geschikte kandidaat
Putters
uit Almere · 21-11-2019
★★★★★
Over de site
Ik ben erg tevreden als je om hulp komt vragen heb je binnen zeer korte al een bericht.en wordt het snel afgehandeld.
★★★★★
Over de site
Na enige tijd zorgvuldig zoeken,zeer goede huishoudelijke hulp gekregen.
Zij voldoet aan alle eisen en is een zeer vriendelijke persoon.
★★★★☆
Over de site
Snelle service- na eerst twee mindere ervaringen wat niet aan de dienst lag maar aan de hulpen( een reageerde veel te traag en de ander belde laatste moment af)
★★★★★
Over de site
We zijn zeer blij met onze hulp zij werkt zeer zelfstandig en is een prettig persoon om bij je thuis te hebben.
anonymous
uit Winsum · 21-11-2019
★★★★☆
Over de site
Ben zeer tevreden,
Professionele organisatie ,
★★★☆☆
Over de site
Blij met hulp nr 3, dit is een perfecte match voor beide partijen. De eerste 2 matches waren erg teleurstellend. De eerste belde al voor de kennismaking af en de 2e had na 2x ineens haar droombaan gevonden en poetste ook niet goed. Het scheelt een hoop wervingswerk maar het nadeel is dat je het hebt te doen met de 1e die reageert. Ik had liever kunnen kiezen uit meerdere profielen. Dat is ook wel zo eerlijk voor andere sollicitanten die misschien net 1 uurtje later kijken.
★★★★★
Over de site
Ik ben tevreden over de gang van zaken omdat ik bij jullie nog dezelfde dag een hulp had. De hulp bevalt mij heel goed.
★★★★☆
Over de site
Ik ben tevreden over mijn huishoudelijke hulp.
Betrouwbaar.
Ook de manier van zoeken naar een geschikte hulp is prima.
Cloostermans
uit Sevenum · 20-11-2019
★★★★★
Over de site
Superenthousiaste, hardwerkende en vriendelijke medewerker!
Marjolijn Schneemann
uit Nijmegen · 19-11-2019
★★★★★
Over de site
Met Rachael zeer snel en prettig contact.
★★★★☆
Over de site
Zeertevreden
J.Weijers
uit Breda · 19-11-2019
★★★☆☆
Over de site
-Weinig informatie van/over een kandidaat.
-Geen feedback gevraagd na bemiddeling.
-Incorrecte controle-facturen.
-Ook na reclamatie geen administratieve
correctie van verstuurde check-rekeningen.
★★★★★
Over de site
Mijn verzoek om hulp werd zeer snel en tot volle tevredenheid gehonoreerd.
★★★★☆
Over de site
Correct gehandeld
