Over de site
Tevreden
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Beste Brenda, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
7.4 gemiddelde score
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Tevreden
Beste Brenda, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Nora kwam op een moment dat ik haar heel erg nodig had,ze is nog jong maar ze behartigt haar taak zorgvuldig, en ze zeer betrouwbaar met fijne normen en waarden, wij hebben een goede klik
Beste Nienke, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat Nora op het juiste moment kwam en dat jullie zo’n goede klik hebben! Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Goed met deze hulp. Jong en energiek en Nederlands sprekend. De vorige hadden deze kwaliteiten niet.
Beste Reinouw, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp! Mooi dat de klik er is jong, energiek en Nederlands sprekend, dat klinkt als een goede match. Bedankt voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
nog onvoldoende ervaring
Zie boven
Beste Ineke, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat de begeleiding bij de start als goed en duidelijk is ervaren. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Zeer tevreden
Beste Born, Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Is goed
Beste Karin, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Mijn ervaringen zijn prima! Ik zag alleen iets over een schoonmaakpakket, dat heb ik geloof ik nooit gezien - maar misschien heb ik dat niet goed begrepen.
Beste Hetty, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je ervaringen prima zijn. Wat betreft het schoonmaakpakket, neem gerust even contact met ons op Info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl dan kijken we het samen na. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Snel en waarschijnlijk een goede hulp gevonden.
Beste, Bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je waarschijnlijk een passende hulp hebt gevonden. We hopen dat de samenwerking goed bevalt! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Snel contact en de hulp start binnen een week. Goed geregeld!
Beste E. Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het contact vlot verliep en dat je snel geholpen kon worden. We doen ons best om alles goed en soepel te regelen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Na vertrek van onze vorige hulp is snel volgens afspraak nieuwe sollicitanten aangeboden.
Beste P.W, Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je snel nieuwe sollicitanten hebt ontvangen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
We ontvingen binnen een dag een bericht met een goede beschrijving van de dame die ons gaat helpen in de schoonmaak. Snel en gemakkelijk een kennismakingsafspraak gepland en ze start komende week al!
Beste Eva, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat jullie zo snel en soepel geholpen zijn en dat de kennismaking al is gepland. We hopen dat de samenwerking met de schoonmaakhulp helemaal naar wens zal zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, staan wij natuurlijk voor je klaar. Veel succes met de start komende week! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Slecht
Beste Claire, We hebben meerdere malen uitgelegd hoe je zelf zaken kunt regelen via jouw account. Helaas heb je deze uitleg niet aangenomen. Mocht je alsnog vragen hebben over hoe iets werkt in jouw account, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Tot nu toe: prima
Best PE, Fijn om te horen dat alles tot nu toe prima verloopt! Laat het ons gerust weten als we ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Per mail heb ik een aantal keer aangegeven dat ik precies op de dag dat ik via een ander platform hulp heb gevonden van jullie iemand toegewezen kreeg waar ik geen gebruik van maak. Alsnog moet ik betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak. De communicatie verloopt erg slecht en langzaam. Mijn opzegging heb ik dan ook al veel eerder per mail gedaan maar daar lijken jullie niet op te reageren. Ga niet via dit platform zoeken is dat ook mijn advies
Beste L.R, Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat de timing van de match ongelukkig was. Echter, op het moment dat er een succesvolle match tot stand komt, wordt de bemiddelingsovereenkomst geactiveerd, zoals vermeld in onze voorwaarden. We hebben je eerdere berichten ontvangen en ook meerdere keren gereageerd met uitleg over hoe je kunt opzeggen via je account. Jammer dat dit anders is ervaren. We vinden het ook vervelend dat je pas na vijf maanden contact opneemt, ondanks dat we je meerdere keren per mail hebben benaderd en facturen hebben gestuurd. We hadden dit graag eerder samen opgelost. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Lijkt goed te komen
Beste J, Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat het er goed uitziet. We hopen dat alles naar wens blijft verlopen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Maureen is vandaag begonnen. Een heel lief, leuk en gezellige jonge vrouw die alles goed kan overzien en bekijkt wat nodig is. Toppertje
Beste A, Wat leuk om te horen dat Maureen zo’n goede start heeft gemaakt! We wensen jullie een fijne samenwerking toe en geven het compliment graag aan haar door. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Prima
Beste Logtenberg, Bedankt voor je 8-sterren beoordeling! We waarderen je feedback en blijven ons inzetten om je tevreden te houden. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Het duurde even voordat er een Nederlands sprekend iemand reageerde. Het lijkt erop dat daar niet helemaal goed op wordt gemonitord.
Beste Buurts, Bedankt voor je bericht. Wij streven er altijd naar om kandidaten voor te stellen die goed aansluiten bij de wensen van onze klanten, waaronder ook de taalvoorkeur. Mocht je specifieke voorkeuren hebben, dan horen we dat graag zodat we daar extra op kunnen letten. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Prima communicatie
Beste Rita, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de communicatie naar wens was. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Prima
De duidelijke schriftelijke communicatie. Het was allemaal goed en snel geregeld
Best Romane, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en alles vlot geregeld kon worden. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Heb helaas geen telefoonnummer om haar te bellen voor een nieuwe afspraak.
Beste Jeannet, Bedankt voor je review. Je kunt gerust contact met ons opnemen via e-mail om dit situatie te oplossen. We helpen je graag verder op info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Ondanks dat er niemand geschikt is gevonden (minimale eisen vanuit onze kant) moet er toch betaald worden. En in 4 maanden maar 2 voorgestelde kandidaten gekregen. Overeenkomst beëindigd nadat we eerst moesten betalen. Nooit meer via dit bedrijf gaan wij opzoek naar hulp in de huishouding.
Beste Patty, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We hebben inmiddels contact gehad en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via e-mail. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
goed en succesvol overleg
Beste M, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het overleg goed en succesvol was. We waarderen je feedback! Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Eerste kennismaking positief.
Beste Lenie, Bedankt voor je review. We hebben begrijpen dat het voor jou niet duidelijk is wat er precies ingevuld moet worden op de site. Wellicht kunnen wij je daarbij verder helpen. Stuur ons een mail Info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Op de dag van aanvraag werd ik al gebeld. Antwoorden op al mijn vragen. Dezelfde dag ook al iemand gevonden.
Beste Laura, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent. We doen ons best om snel te schakelen, dus het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd. Veel succes met de samenwerking! Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Fijn dat er snel een passende hulp kon worden gevonden.
Beste Michele, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we snel een passende hulp voor je hebben kunnen vinden. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
In hun voorwaarden staat dat al ze iemand aanbieden, dat dan al de vergoeding in gaat. Je komt er niet zomaar vanaf, behalve met een forse opzegvergoeding. Ze doen echt niet veel voor hun geld.
Beste Bert, Bedankt voor je review. We doen altijd ons uiterste best om voor iedereen een passende kandidaat te vinden. Op onze website vermelden we duidelijk wat de kosten zijn en welke diensten we leveren. Zoals ook in onze voorwaarden staat: zodra we een kandidaat aanbieden, start de vergoeding. Dit is nodig omdat er vanaf dat moment al werk is verricht om de juiste match tot stand te brengen. Mocht er geen klik zijn met de voorgestelde hulp, dan staan we uiteraard klaar om samen naar een betere oplossing te zoeken. We denken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Jullie hebben heel snel iemand voor mij gevonden!
Na half jaar nog niemand. Als ze iemand hebben dan komen die niet opdagen.
Beste Kim, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We willen je graag verder helpen en staan nog steeds voor je klaar. Wel is het belangrijk dat je even contact met ons opneemt, zodat we kunnen bekijken wat er precies is misgegaan en samen tot een oplossing kunnen komen. We zien ook dat je gebruik hebt gemaakt van onze Wibra-bonnen, dus er is zeker een dienst geleverd of in gang gezet. Het is dus zeker niet zo dat we mensen zomaar laten betalen zonder iets terug te doen – we willen juist dat iedereen de juiste hulp krijgt. Neem gerust contact met ons op via Info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl , dan kijken we er samen naar. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Thanks nice
Dear Geoffrey, Thank you for your review! If we can help you with anything else, pelase let us know. Kind regards, Team Hulp In Huis
De eerste contacten via de website verliepen moeiteloos en snel, na 2 dagen een kandidaat gevonden en bij de eerste kennismaking een afspraak gemaakt, ik heb er een goed gevoel bij, de tijd zal het leren.
Beste Rene, Bedankt voor je feedback! Mocht we nog iets voor je kunnen betekenen, verneem ik het graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Geen
Niet overzichtelijk, veel onduidelijk.
Helaas spreekt ze geen nederlands, dat is wel een nadeel. Aangezien mijn engels niet zo goed is
Beste Nankoe, Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat taalvaardigheid belangrijk is voor een goede samenwerking. Mocht de communicatie toch lastig blijken, laat het ons gerust weten — we helpen je graag met het zoeken naar een andere geschikte hulp. Fijn dat je dit met ons deelt! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Heel snel hulp beschikbaar
Beste Janke, Bedankt voor je feedback! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
??
Er was binnen 3 dagen een hulp die zich had aangemeld, binnen een week ook gestart. Fantastisch toch
Beste Hellen, Wat fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Binnen een week van aanmelding tot start – dat is inderdaad fantastisch! We wensen jullie veel plezier met de nieuwe hulp en staan klaar als er iets is. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Ik stond op het punt het op geven, de eerste twee die mij aangeboden werden, waren absoluut niet betrouwbaar. Gelukkig was de derde wel goed, maar ik durf jullie niet aan te raden die deze ervaring
Beste Christine, Bedankt voor je open en eerlijke feedback. Vervelend om te horen dat de eerste ervaringen niet naar wens waren – dat is natuurlijk niet wat we willen. We zijn wel blij dat de derde hulp wél goed bevalt. We nemen je ervaring serieus en gebruiken dit om onze selectie en matching verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
is oke
Beste Anne, Bedankt voor je feedback! Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, verneem ik graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
ERVARING GOED TOT ZEER GOED.
We zijn gestart zonder problemen
Beste Peter, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen. We hopen dat alles helemaal naar wens zal zijn. Laat het ons vooral weten als we je nog ergens mee kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Er werd me iemand voorgesteld dus ik was erg blij, maar ze zegt iedere keer haar afspraken net voor begin tijd af. Een keer kan gebeuren, ik ben geen onmens snap heus wel dat er wat tussen kan komen, het is helaas iedere keer zo. Er wordt tenslotte ook op mij gerekend dat ik optijd betaal en ik zou er dan ook op willen rekenen dat iemand zijn afspraken nakomt.
Beste Petra, Bedankt voor je bericht en je begripvolle houding, ondanks de vervelende situatie. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als afspraken steeds op het laatste moment worden afgezegd — zeker wanneer er ook op jou wordt gerekend. Als tegemoetkoming voor het ongemak heb je inmiddels een korting ontvangen. We gaan er nu alles aan doen om zo snel mogelijk een nieuwe, betrouwbare kandidaat voor je te vinden. Nogmaals dank voor je geduld, en we hopen snel met goed nieuws te komen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Ik hou niet van dit soort praktijken, dit voelt als oplichting
De kandidaten zijn naar mijn mening onvoldoende gescreened op praktische ervaring en bereidheid om afspraken na te komen. In mijn geval was de vierde kandidaat pas de eerste kandidaat die aan de door mij geformuleerde voorwaarden voldeed.
Beste Chris, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de eerste kandidaten niet aansloten op jouw wensen en verwachtingen. Fijn dat de vierde kandidaat wél goed past bij je aanvraag — we hopen dat je daar langdurig tevreden mee zult zijn. We nemen je feedback serieus en blijven onze selectieprocedure verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog vragen of wensen hebben, horen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis
Afwachten hoe de resultaten zijn. Kennismaking was prima.
Prettige communicatie. Bijzonder hoe snel zij iemand uit mijn buurt hebben gevonden!! En dat klikte direct.
Zeer slechte ervaring. Ik had een kennismakingsgesprek gehad. En de hulp zou vandaag 7 Juli beginnen. Alles vast gelegd in contract. Komt ze en niet opdagen. En ze is niet te bereiken. Waardeloos. Zit je meteen vast aan een jaarcontract. En de uurtarief voor eeen ervaren hulp is schandalig hoog. En dan moet ik overal achteraan en dat is voor mij veel te vermoeiend. Gezien het Chronisch ziek zijn en lichamelijke beperkingen hebben. Maar na vele e- mails en klachten. Meteen dezelfde dag nog respons. Dat ik in de maand Augustus geen Abbonementskosten hoef te betalen. En ze zoeken hulp die bij mij past. Ook mijn wensen aangepast en wat de hulp moet doen. En ook de volgende dag. Contact gehad en verhaal van weerszijden nog eens verteld. Ook zij vonden het vervelend. Ik loop nu met zware rugpijn. Ivm Artrose in onderrug en Ischias been.en Nek Artrose. Met gevolgen. En gemeente verwacht toch dat we zolang mogelijk zelfstandig blijven. Met hulp. Zonder aanspraak te maken op Wmo. GOEDE HULP is Zeer Welkom en Vereiste. Zit wel aan jaarcontract vast
Beste Gerda, Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit voor jou een erg vervelende situatie is geweest, zeker gezien je gezondheid. We zijn blij dat we inmiddels met je in gesprek zijn en je wensen hebben kunnen aanpassen. Ons team is nog steeds actief bezig om een passende hulp voor je te vinden. We hopen zo alsnog een goede oplossing te kunnen bieden en waarderen je geduld en openheid in dit proces. Met vriendelijke groet, Elodie
Rrageren snel
Na inschrijving was er zo een hulp beschikbaar
Ik heb geen huishoudelijke hulp. De enige persoon die bij mij thuis is geweest om kennis te maken. Bleek een asielzoeker, die te voet was gekomen. Ik heb bij het bedrijf aangegeven hem niet te willen. Net gescheiden, in een bedreigende situatie met mijn man, heb ik aangegeven geen mannelijke poets te willen. Geen reactie gehad, geen nieuwe voorstellen voor poetshulpen. Na 6 maanden betalen voor lucht. Ben ik furieus.
Beste Linda, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat u zich in een kwetsbare situatie heeft bevonden en dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om samen tot een oplossing te komen, maar dat is helaas nog niet gelukt. Zou u ons een e-mail kunnen sturen via info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl? We gaan graag met u in gesprek om dit zo goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Binnen 2 werkdagen na de aanvraag had ik al een geschikte, ervaren kandidaat
Ze zetten je meteen vast aan een jaarabonnement die je verplicht bent om te betalen!!! Lees de kleine lettertjes en trap er niet in! Ik heb nooit een schoonmaak gehad maar moet volgens hun wel honderden euros betalen!
Beste Renske, Vervelend om te horen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We kunnen je helaas niet terugvinden in ons systeem. Zou je contact met ons willen opnemen via info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl? Dan kijken we graag met je mee en helpen we je zo goed mogelijk verder. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Het is mij onduidelijk wat de hulp en deze organisatie kosten. Een gemiste kans om inzichtelijk te werken
Beste Jos, Bedankt voor je bericht. Alle informatie over onze werkwijze en eventuele kosten is te vinden op onze website. Mocht er toch iets onduidelijk zijn, dan kun je ons altijd een e-mail sturen via info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl – we helpen je graag om alles helder te maken. We zien dat je inmiddels een contract bent aangegaan met een van onze voorgestelde kandidaten. We zijn benieuwd hoe dat verloopt en horen het graag als we ergens in kunnen ondersteunen. Met vriendelijke groet, Team Hulp in Huis
Sympathieke vrouw, die problematiek begrijpt. Flexibiliteit van beide kanten aanwezig. Bedrijf is wel opdringerig in het versturen van mails. Soms kost het iets meer tijd.
Erg positief
Heel vlot gesprek gehad met Abdulrazak, we kijken er naar uit dat hij gaat beginnen :)
Jullie hebben je best gedaan, maar het lukte steeds niet. Dus heb ik maanden zonder huishoudelijke hulp gezeten zonder dat ik op zoek kon via andere kanalen. Dit vond ik heel vervelend. Mijn voorstel is dat ik niet vast kom te zitten aan een contract zolang er geen hulp is gevonden.
Wij hebben inmiddels contact gehad en hebben volgens onze gegevens een geschikte oplossing aangeboden. Mocht er verder nog iets zijn wat wij kunnen doen dan vernemen wij het graag!
snelle actie en ondersteuning
Hallo Theo, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groeten Hans
Schrijf je vandaag in. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag met het vinden van een passende hulp.
Huishoudelijke hulp aanvragen