Over de site
Snelle inwerktreding van onze schoonmaakhulp en goede afspraken.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Nijssen Brockmuller, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans.
7.4 gemiddelde score
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Snelle inwerktreding van onze schoonmaakhulp en goede afspraken.
Hoi Nijssen Brockmuller, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans.
Het is tot op heden niet gelukt om een huishoudelijke hulp te vinden. Geen match, maar je moet wel betalen.
Hallo Larissa, Dan gaat er iets mis als dit het geval is, volgens onze gegevens heb jij namelijk op 29 juni doorgegeven dat de hulp vanaf 7 juli is gestart met poetsen. Als de hulp niet start dan dien jij dit zelf aan ons door te geven via jouw account op onze website zodat wij een andere hulp kunnen zoeken. Als jij niets doorgeeft kunnen wij niks voor je betekenen. Groetjes Hans
Nu nog geen ervaring verder; de hulp begint over 1 1/2 week. Maar jullie hebben iemand gevonden en dat is veel waard. We wachten het verder af.
Hoi M. Luksemburg, Wij vinden het erg prettig om te lezen dat jij tot nu toe tevreden bent over onze dienstverlening. Mocht er toch iets zijn dan horen wij het graag. Groetjes Hans
We hebben een goede klik met Rachel. Wij zien het met haar wel zitten. Dank zij jullie bedrijf krijgen we o.i. een passende hulp.
Hallo Marry en Markus, Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn met de geboden hulp. Groetjes Hans
Nadat onze oude hulp stopte zochten we een nieuwe. Via jullie bemiddeling was dit binnen een week geregeld! Echt super fijn :) Ze is ook heel aardig dus als ze zo goed schoonmaakt als ze aardig is komt het helemaal goed :)
Hoi Ellen, Wij zijn erg blij om te lezen dat jij snel een nieuwe goede hulp hebt kunnen vinden. Groeten Hans
Nette hulp gehad
Hallo De Haan, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met de aangeboden hulp. Groetjes Hans
Snelle match voor hulp
Hoi Poll, Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening en er snel een match is voorgesteld. Groeten Hans
goed
Hoi Nick, Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
zegt maandag langs te komen en komt niet
Hallo Kassing, Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zullen passende maatregelen treffen tegen deze kandidaat. Wij hebben jouw aanvraag weer in behandeling genomen. Wij hopen dat wij snel iemand voor je zullen vinden. Groeten Hans
De huishoudelijke hulp die na 14 dagen aanmeldde heeft 0 ervaring . Vervolgens gaf zij na het aannemen aan dat zij nog moet uitzoeken of zij wel kan komen ivm opvang kleine kinderen en ivm uitkering van de gemeente. Ik had verwacht dat er van te voren wel een screening was geweest voordat iemand wordt aanbevolen. Daardoor ontstaat het idee dat er geen enkele begeleiding is van de hulp.
Hallo Conny, Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zijn helaas niet op de hoogte gesteld door de hulp van deze situatie anders hadden wij haar uiteraard niet voorgesteld, inmiddels zijn maatregelen tegen haar getroffen waardoor ze niet meer via ons kan werken. Wij hebben jouw aanvraag weer in behandeling genomen. Wij hopen dat wij snel iemand voor je zullen vinden. Groeten Hans
Snel hulp gevonden
Hallo NvT, Fijn om te lezen dat alles soepel ging en er snel hulp is gevonden. Groetjes Hans
Inderdaad zoals beloofd binnen paar dagen een hulp gevonden.
Hoi Anneke, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met de aangeboden hulp. Groeten Hans
Incasso ontvangen ivm gevraagde hulp . Zelf nooit ingeschreven , nooit een rekening ontvangen , nooit een telefoontje . Alleen ineens een incasso brief door de brievenbus . Probeer contact met bedrijf te zoeken , geen telefoon nummer , geen adres , alleen een e-mail maar krijg geen reactie ! Het zijn gewoon oplichters
Hallo Snepvangers, Wij hebben nooit mails, contactverzoeken of telefoontjes van jou ontvangen, wij hebben zelfs een 20 tal mails verstuurd waar wij geen reacties op krijgen. Wij kunnen geen oplossingen aanbieden voor iets waarvan wij niet op de hoogte zijn geweest. Wij hebben zelfs geen verweer ontvangen via het incassobureau hierover, anders hadden wij uiteraard direct contact opgenomen. Groeten Hans
Ik krijg op de advertentie vaak snel antwoord. Echter, zeer vaak geen antwoord gekregen, of mensen niet tijdig, en meer dan eens helemaal niet opdagen. Ik heb nog geen persoon gesproken bij dit bedrijf, het gaat allemaal via mail/berichten online omgeving. Niet echt persoonlijk. Gelukkig nu iemand gevonden sinds kort. We hopen op een goede samenwerking.
Hallo Anoniem, Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Inmiddels zijn er maatregelen tegen de kandidaat getroffen. Mocht er nog behoefte zijn aan contact kun jij dit aangeven bij ons. Groeten Hans
Tot nog toe prima. Mijn hulp is nog niet begonnen.
Hoi Janine, Fijn om te lezen dat de dienstverlening tot zover prima is, mocht hierin iets veranderen horen wij het graag. Wij zullen dan kijken of we dit kunnen verhelpen. Groeten Hans
Eerlijk gezegd had ik meer van de service voorgesteld. Ik heb hulpen gehad die reageerden op mijn advertentie maar die duidelijk niet aan de eisen voeldeden, toch gaven jullie aan iemand voor me gevonden hebben en dat klopte niet. Daarnaast is er iemand niet komen opdagen op de afspraak en heeft niets meer van zich laten horen. Even later hoor ik dat zij ook geen adressen hebben van klanten en dat dit zelf doorgegeven moet worden. Dat is prima en opzich wel fijn dat ze dat niet allemaal meteen weten maar iets meer begeleiding hierin zou fijn zijn. Het voelt een beetje als dat als ik een bericht had gedaan op marktplaats ik (bijna) hetzelfde resultaat zou hebben. ik vind het niet eerlijk dat ik jullie moet betalen terwijl er dan iemand door jullie wordt doorgestuurd die niet aan de eisen voldoet en waarvan duidelijk is dat ik deze ga weigeren.
Hallo Larissa, Vervelend om te lezen dan jij meer had verwacht van onze dienstverlening. Wij hebben helaas niet altijd invloed op het nakomen van afspraken door de hulpen en zijn afhankelijk van de informatie die ze zelf verstrekken. Mocht dit afwijken kun je dit doorgeven dan kunnen wij maatregelen treffen. Volgens onze gegevens voldoet de hulp wel aan de eisen, het is dus van te voren absoluut niet duidelijk dat jij deze gaat weigeren. Sterker nog wij verwachten zelfs dat de hulp gaat starten. Wij zullen jouw feedback hierin meenemen ter verbetering van onze dienstverlening. Groeten Hans
Na een hapering komt het nu in orde.
Hallo Herma, Wij hebben het vermoeden dat het gegeven cijfer niet overeenkomt met toelichting, mocht je dit nog willen aanpassen vernemen wij het graag. Groetjes Hans
Slecht ervaring met stefan. Hulp van hun is zodanig slecht. Daar zijn geen woorden voor..
Hallo Marcel, Vervelend om te lezen dat jij een vervelende ervaring hebt met onze dienstverlening. Ik zie echter dat mijn collega heeft geprobeerd een oplossing aan te bieden, vervolgens heb jij heb snotjong genoemd en heb jij hem gezegd dat hij doof is. Hij heeft vervolgens netjes vermeld dat hij jou niet kan helpen als jij deze toon aanslaat tegen iemand die jou probeert te helpen. Het is vervolgens erg jammer dat jij daarna aangeeft dat jij een slechte ervaring hebt met hem, daar zijn inderdaad geen woorden voor. Groetjes Hans
Goede klik met de poetshulp
Hoi Carlo, Fijn om te lezen dat tevreden bent met de service die jou is aangeboden. Groetjes Hans
Ik zit nooit zonder hulp via deze weg.
Hallo Van Ditshuizen, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening. Groetjes Hans
Vooralsnog goed
Hallo Meijers, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Eerste ervaring met Matthew slecht. Tweede ervaring met John Conteh beter.
Hoi Han Oud, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
snel gereageerd
Hoi M.W. Schlimme, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
goed, snelle reactie
Hoi E.C. Ritsema, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Eerste kennismaking was goed
Hi Annemarieke, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groeten Hans
Goed
Hoi J. van den Berkmortel, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Het werkt heel goed en zaken worden goed opgevolgd
Hallo Jan, Fijn om te lezen dat jij vindt dat alles goed is geregeld. Groetjes Hans
Snel contact met er een schoonmaakster
Hoi RvB, Fijn om te lezen dat er snel contact was, als wij verder nog iets voor je kunnen doen vernemen wij dit graag. Groetjes Hans
Goede Ervaring bij het zoeken van een hulp
Hallo Namink, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Slecht
Hallo Jan, Wij hebben jou gevraagd om de review toe te lichten en contact met ons op te nemen. Dit is helaas niet gebeurd. Als wij iets voor je kunnen doen dan kijken wij graag mee, je dient dan wel zelf contact op te nemen. Het schrijven van zeer een beknopte review is immers niet voldoende. Wij horen graag van je. Groeten Hans
Zeer goede ervaring!
Hoi Joop, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groeten Hans
Qua snelle hulp prima.
Hoi Louise, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Ik wil graag telefonisch contact maar kan geen telefoonnummer vinden
Hoi Ingrid, Volgens onze gegevens is er reeds contact geweest, klopt dit? Mocht jij nog behoefte hebben aan contact laat jij het dan even weten? Groetjes Hans
Zeer onduidelijk wat de dienstverlening precies inhoudt en vanaf welk moment je daarvoor gaat betalen. Slecht aanbod van kandidaten: altijd maar 1 kandidaat beschikbaar (wat niet waar is) dus je krijgt geen keus, je moet het doen met degene die wordt voorgesteld. Geen enkele controle op kwaliteit van de kandidaten.
Hallo Michiel, Wij betreuren dat ondanks de duidelijke informatie op de website en in de voorwaarden dat dit toch niet duidelijk is geweest. De dienstverlening start met het zoeken naar een hulp, het abonnement start zodra er iemand is voorgesteld. Zodra de hulp aan de slag gaat verzorgen wij de facturatie, deze kun jij terugvinden in jouw persoonlijke omgeving op onze website. Verder kun jij gebruiken maken van een vergoedingsfonds via het Nationaal Hulpfonds indien de hulp schade berokkend aan jouw eigendommen tijdens de werkzaamheden, dit is allemaal onderdeel van het abonnement. Er word inderdaad slechts 1 kandidaat tegelijk voorgesteld omdat deze aangeven beschikbaar te zijn en te kunnen voldoen aan jou eisen. Het is dus niet mogelijk dat de hulp nog afziet van de aanvraag, indien dit wel gebeurd vernemen wij dit graag zodat wij maatregelen kunnen treffen. Jij bent vervolgens de controle op de kwaliteit van de kandidaat, als deze niet kan voldoen dan geef jij dit ook door zodat wij een nieuwe hulp kunnen zoeken die wel voldoet. Groeten Hans
Tot nu toe goed. Sneller dan verwacht heb ik huishoudelijke hulp.
Hallo Theo Hoedemaker, Fijn om te lezen dat jij deze positieve ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Handig dat we op deze manier in contact komen met de juiste mensen. Wel veel mailtjes die je krijgt steeds.
Hoi Van den Hoogen, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Niemand voorgesteld gekregen en opeens maandelijks moeten betalen. Opzeggen lukt niet wegens lopend contract. Op de dag van opzeggen opeens een sms met een voorstel maar dat was zogenaamd al eerder via mail gedaan. Geen mail gehad omdat ik van deze oplichters afwil heb ik de zogenaamde maandelijkse kosten betaald. Kortom bedrijf levert niets en wil betaald worden.
Hallo Marissa, Jouw abonnement is gestart zodra er iemand is voorgesteld, helaas heeft deze kandidaat een aantal weken later het contract beëindigt omdat jij nooit contact met haar had opgenomen. Wij hebben inmiddels alles voor je geannuleerd en vinden het erg jammer dat jij deze oplossing niet benoemd in jouw review. Groeten Hans
Snelle reactie op onze hulpvraag.
Hoi Familie Driessen, Fijn om te lezen dat jullie tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
tot nu toe oke
Hoi Dirk, Wij hebben het vermoeden dat het plaatsen van deze review niet helemaal goed is gegaan, het cijfer komt namelijk niet overeen met de vermelding in de review. Mocht je deze nog willen aanpassen vernemen wij het graag. Groeten Hans
Niet prettig kan het bedrijf helemaal niet bereiken
Hoi Diana, Vervelend om te lezen dat de hulp uren verstuurd die niet verwerkt zijn. Jij hebt deze inmiddels afgekeurd en wij hebben de hulp gevraagd om dit aan te passen. Wij hebben op al jouw mails gereageerd, dus wij vinden het gek dat jij aangeeft dat je ons niet kunt bereiken. Als jij vragen hebt kun jij ons namelijk altijd mailen. Groetjes Hans
Snelle dienstverlening, correcte en efficiënte organisatie.
Hoi Jeanette Radder-Beijer, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Heb er een goed gevoel bij
Hallo Margareth, Fijn om te lezen dat jij een goed gevoel hebt bij onze dienstverlening. Groetjes Hans
Fijn om hulp te hebben!
Hoi Yvonne, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Vriendelijke dame
Hallo Peter, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Berend doet zijn best, maar hij moet nog leren puntjes op de I te zetten. Mogelijk kan hij dat bij mij leren. Hij werkt wél snel, maar hier en daar wat slordig. Ik schrijf hem nog niet af.
Hallo E. De Werk, Bedankt voor jouw review, fijn om te lezen dat de hulp werkzaamheden verricht en zijn best doet. Wij hopen dat hij snel leert om de puntjes op de I te zetten. Mocht er verder nog iets zijn vernemen wij het graag. Groetjes Hans
Ik heb een ervrenge txle 2 jaar hotll ook op vezet bedrijf 4 jaar.
Hoi Vezet, Fijn om te lezen dat jij zo tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Kunt u bellen?
Hallo Edwin, Wij kunnen helaas op dit moment geen contact met jou opnemen, wil jij contact met ons opnemen? Groeten Hans
Prima
Hoi Anne-Marie, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent en alles zo snel geregeld was. Groetjes Hans
Dat moet ik nog eerst zien?
Hallo De Vergulpers, Fijn om te lezen dat het zo vlot is geregeld allemaal. Groetjes Hans
Nog geen ervaring met de hulp zelf. Zij begint morgen. Het bedrijf zelf is snel met reageren en binnen een dag heb ik een hulp aangeboden gekregen. We gaan het verder ervaren.
Hallo Kavita, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Vriendelijk, goed geschoold in het werk, belangstelling voor de cliënt in hun doen en laten, heeft een goede en vlotte omgangsvorm
Hallo H, Fijn om te lezen dat jij zo'n positieve ervaring hebt met de voorgestelde kandidaten. Groetjes Hans
Positief: snel Negatief: het voelt als weinig betrokken, de eerste factuur was al binnen voordat ik een gesprek kon hebben met de kandidaat. Verder heeft deze kandidaat geen training gehad, terwijl daarmee wel wordt geadverteerd; de training is ook niet aan haar aangeboden. Tips: meerdere kandidaten voorstellen met uitgebreidere omschrijving ( leeftijd, ervaring, taal). Goede bereikbaarheid is wat mij betreft belangrijk.
Beste J.A.P. Van der Werf, Bedankt voor de review, de benoemde factuur heeft geen betrekking op werkzaamheden van de hulp. Vandaar dat wij deze verstuurd hebben zodra wij iemand gevonden hebben, daarna start de garantie. Mocht de kandidaat niet bevallen of niet starten kun je vervolgens vervanging aanvragen. De voorgestelde kandidaat heeft inderdaad geen gebruik gemaakt van de training maar deze is wel aangeboden, als de kandidaat inlogt via het account kan deze hier alsnog gebruik van maken. Wij kunnen helaas geen meerdere kandidaten voorstellen omdat wij werk op maat leveren, wij zoeken namelijk expliciet naar een specifiek persoon die voldoet aan de door jouw opgegeven eisen. Mochten wij verder nog iets kunnen doen vernemen wij het graag. Groeten Hans
Helaas geen mondeling support matchmaker voor betere communicatie aanvraag.
Hallo J.Z. Schaap, Wij betreuren dat jij nog geen gevraagd aanbod hebt ontvangen, helaas zien wij dat jij de eisen na het afwijzen van de 1e kandidaat hebt aangepast. Wij kunnen echter alleen rekening houden met eisen die jij vooraf hebt vermeld, wij hopen op jouw begrip hierin. Groeten Hans
goed
Hallo Wind, Fijn om te lezen dat jij zo'n goede ervaring hebt met onze diensten. Groetjes Hans
Snel een goede hulp gevoel 👍
Hoi Ans, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening. Groeten Hans
Waardeloos, sturen factuur en incasseren. Makkelijk verdienen zo
Hoi Teunissen, Wij zien in de correspondentie dat er sprake is van een misverstand aan jou zijde, wij zijn namelijk niet het bedrijf geweest dat automatisch heeft geïncasseerd. Dit hebben wij per mail ook met jou gecommuniceerd, wij betreuren dat jij dit niet hebt aangepast in de review. Mochten wij verder nog iets doen, dan vernemen wij het graag. Groetjes Hans
Administratief goed Geschikte hulp vinden zeer matig.
Hallo Datema, Volgens onze gegevens is de 1e kandidaat direct aan de slag gegaan, als dit niet klopt dien jij dit zelf door te geven. Wij kunnen niets voor je betekenen als wij niet op de hoogte zijn dat dat jij een nieuwe hulp wenst. Groetjes Hans
Je wordt goed en snel geholpen
Hallo Pieter,, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze hulp. Groetjes Hans
Prettig gesprek gehad met Mima. Ik denk dat het wel goed komt.
Hoi Ellen, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent de voorgestelde hulp. Groetjes Hans
Werkwijze helder
Hey A. Snijders, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Schrijf je vandaag in. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag met het vinden van een passende hulp.
Huishoudelijke hulp aanvragen