★★★★☆
Over de site
De site is erg gemakkelijk, duidelijk, overzichtelijk. Ik had binnen een dag met iemand contact en die is het ook geworden.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Janny,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Particulier
uit Tilburg · 21-01-2024
★★★☆☆
Over de site
Benieuwd naar resultaat
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Particulier,
Fijn om te lezen dat jij tot dusver hoopvol gestemd bent over onze dienstverlening.
Wij vernemen het graag van jou als wij iets kunnen betekenen voor je.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Ik vind wat jullie geweldig
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Natnael,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★☆☆
Over de site
Ik miste wat info over de voortgang / zoektocht naar een hulp.
Uiteindelijk een prima hulp gevonden.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
We waarderen uw feedback enorm, we vernemen graag hoe het nu gaat
★★★★☆
Over de site
Maandag is de eerste kennismaking met Gwendy
Te vroeg om een beoordeling te maken !!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi J.O.E.E,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Wittewerker.nl
uit Helmond · 19-01-2024
★★★★★
Over de site
Goede uitleg nemen nog contact op wat je graag wil voor hulp
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Wittewerker.nl,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
snel een geschikte kandidaat gevonden, is nog niet gestart.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo H. de Groot,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
Ik had binnen een week bericht dat er iemand voor me gevonden was. De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Eva,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Gemma
uit Wehl · 17-01-2024
★☆☆☆☆
Over de site
Dit bedrijf levert niets. Alleen facturen.
Ze leveren direct een kandidaat die niet komt opdagen en dan gaat de kassa draaien!: het abonnement gaat in. Na 2,5 maand een naam die niet eens wat laat horen!
Maar je abonnement opzeggen kan niet. Je zit een jaar vast aan niets! Er wordt geen dienst geleverd l.
Ik wil een maand best betalen. Ze hebben iemand voorgesteld. Maat ik heb er nu totaal geen vertrouwen meer in.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
★★★★☆
Over de site
fijne kennismaking met onze hulp!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Derks,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Mijn ervaring is top, zeer te spreken over de snelheid waarmee gereageerd wordt. Er was snel een tweede hulp gevonden.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Mintjes,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans
h. Hoogeveen
uit Smilde · 15-01-2024
★★★★★
Over de site
twee dagen ingeschreven en nu al hulp gevonden. Top!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo H. Hoogeveen,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
nvt
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo C. Overdijkink,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groeten Hans
Renée Korthout
uit Avenhorn · 12-01-2024
★★☆☆☆
Over de site
Ik heb de afgelopen 4 maanden eerst een hulp gehad zonder verblijfsvergunning, toen een die op het laatst moment afzegde omdat ons huis te mooi zou zijn, toen iemand die de eerste keer vergat dat ze ook moest stofzuigen en dweilen. Jullie kennen de mensen niet die jullie aanbrengen en dat is een slechte zaak
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Renée,
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zien nergens de melding van jou terug over de persoon zonder verblijfsvergunning, hier word op gecontroleerd dus als deze persoon geen verblijfsvergunning heeft dan is er sprake van fraude. In dat geval heeft deze persoon ons namelijk verkeerde gegevens verstrekt. Ik zal nog even contact met je zoeken om te bespreken om wie dit gaat zodat wij maatregelen kunnen treffen tegen deze persoon.
Groeten Hans
★☆☆☆☆
Over de site
tot nu toe niet goed
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Yolande,
Wij hebben geprobeerd om hierover in contact te komen, wij kijken graag mee naar hoe wij dit voor je oplossing. Neem je even contact op met ons?
Groeten Hans
★★★★★
Over de site
ik had direct een huishoudhulp, hebben kennis gemaakt en het lukt ook met de hond
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Francine,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groeten Hans
Huis Ans de Jong en Henk Laméris
uit Wageningen · 11-01-2024
★★★★☆
Over de site
We hadden een goed en openhartig gesprek. Lijkt dat we elkaar goed begrepen hebben.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Huis Ans de Jong en Henk Laméris,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groeten Hans
Mevrouw willemse
uit Elst · 08-01-2024
★★★★☆
Over de site
Goed
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Mevrouw Willemse,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
D.karnas
uit Veghel · 03-01-2024
★★★★☆
Over de site
Makkelijk geregled ook al was het vinden van een match moeilijk
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi D. Karnas,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening en om te zien dat het makkelijk te regelen is allemaal.
Groetjes Hans
Marie-Christine Punt
uit Soest · 02-01-2024
★★★★★
Over de site
Goed
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Marie-Christine Punt,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
goed, de hulp is tweemaal geweest
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi W.A. Sinninghe Damste,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
Beoogde hulp kwam niet opdagen voor kennismaking.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo R. Winckler,
Vervelend om te lezen dat de eerste kandidaat niet kwam opdagen en tegenviel, wij zullen deze kandidaat hierop aanspreken want dat is niet conform de dienstverlening die wij verwachten van de kandidaten die wij voorstellen, onze excuses voor het ongemak. Wij hopen snel alsnog een geschikte kandidaat voor te stellen die de afspraken wel nakomt.
Groeten Hans
H.J. Meerding
uit Gouda · 30-12-2023
★★★★☆
Over de site
Goed
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi H.J. Meerding,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening en dat we snel een hulp hebben gevonden.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Snel een hulp gevonden
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Hilgers Beugeling,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze snelle dienstverlening.
Groetjes Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Slechte ervaring. Mensen die we "aangeboden" krijgen zijn niet te bereiken, komen niet opdagen. 3x achter elkaar. En als de database iemand aanbeveelt gaat je abonnement in...pure geldverkwisting en bedrijf ontvangt je geld. Abonnementsgeld zou pas in moeten gaan als iemand daadwerkelijk bij je thuis aan de slag gaat. Dat zou fair zijn. Dit is bij inschrijving niet helder! Zeer ontevreden over dit "bedrijf".
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hi Claire,
Vervelend om te lezen dat jij een slechte ervaring hebt met de voorgestelde kandidaten, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen en zullen zonder toestemming van de hulp deze nooit zomaar voorstellen. Wij betreuren dat jij vervolgens geen contact meer kunt krijgen met de hulp, je kunt dan bij ons een vervangende hulp aanvragen want dat is namelijk onderdeel van het abonnement en onze dienstverlening.
Groeten Hans
★★★☆☆
Over de site
Hulp gaat nu starten, dus nog geen ervaring
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Ad,
Fijn om te lezen dat tot nu toe alles prima gaat en jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
Geen
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Inke,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat het snel is geregeld. Wij hopen dat wij snel een 2e kandidaat kunnen voorstellen die wel werkzaamheden gaat verrichten bij je.
Groetjes Hans
Annet Hulshof
uit Arnhem · 12-12-2023
★★★★★
Over de site
..
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Annet,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Louis Brouwers
uit · 08-12-2023
★★★★★
Over de site
Inmiddels is de huishoudelijke hulp aan de slag gegaan, prima ervaring.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Louis,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze snelle dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Goede service
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo mevrouw Telg,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze snelle dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★☆☆
Over de site
moet nog blijken
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi -,
Ik begrijp de review helaas niet zo goed omdat jij al sinds mei 2020 gebruikt maakt van onze dienstverlening. Wij ontvangen graag een toelichting en/of duidelijk feedback zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Groeten Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Sinds half juni sta ik ingeschreven bij dit bedrijf. Redelijk snel kreeg ik een hulp. Na 3 x bij mij gewerkt te hebben heeft zij opgezegd, vond een andere baan. Daarna geen serieuze kandidaten meer voorgesteld gekregen: de een kwam niet op het afgesproken tijdstip op gesprek ( bleek niet te kunnen komen werken), volgende verwachtte gehaald en weer thuisgebracht te worden, volgende spraak zeer beperkt Engels en geen Nederlands, volgende heeft een uitkering en wil niet “wit” werken. Kortom nog steeds geen hulp, wel iedere maand 14,95 betaald,
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo K. Jamin,
wij vinden het erg vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde kandidaten. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Helaas komt het wel eens voor dat een hulp zich hier niet aan wil houden maar tegenover ons iets anders beweren, helaas hebben wij niet altijd de mogelijk om dit te verifiëren zonder de ervaring van een opdrachtgever, onze excuses hiervoor.
Wij hopen snel alsnog een vervangende hulp voor te stellen.
Groeten Hans
Ruud
uit · 01-12-2023
★★★★☆
Over de site
Positief
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Ruud,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★★★☆☆
Over de site
Ik heb om een goed mobiel nr gevraagd, maar krijg geen antwoord. Het nr wat is doorgegeven bestaat niet! Graag het goede nr doorgeven. Ook heb ik nog steeds geen contact gehad met Luci
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo M.I. den Boer,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde kandidaat. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Het telefoonnummer is overigens tijdens het inschrijven geverifieerd middels een sms code, deze is wellicht later buiten gebruik geplaatst. Wij zullen maatregelen treffen tegen deze kandidaat omtrent deze situatie. Mocht je een ander hulp wensen kun jij deze kandidaat uiteraard afwijzen.
Groeten Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Zeer slecht
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Arianne,
De openstaande factuur welke wij zien in ons systeem is naar aanleiding van ons geleverde diensten, wij betreuren dat jij aangeeft dat er geen service heeft plaatsgevonden terwijl wij dit wel kunnen terug zien in ons systeem.
Groeten Hans
R.J. Bosma
uit Assen · 30-11-2023
★★★★★
Over de site
Al na een dag kregen wij een voorstel voor een kandidaat die goed blijkt aan te sluiten bij onze wensen en verwachtingen. Na de kennisgeving bleek er ook een goede klik met de kandidaat te zijn. Wij zijn erg tevreden.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo R.J. Bosma,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Slecht
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo ad Broeders,
Wij vinden het vervelend dat jij deze mening hebt over ons als dienstverlening, ik heb dit even voor je nagekeken maar begrijp niet helemaal wat jij bedoeld. Jij mailt ons over dat er geen geen contract bestaat tussen jou en een hulp terwijl ik zie dat jij dit zelf handmatig hebt bevestigd dat deze kandidaat aan de slag gaat. Vervolgens noem jij hierin onze dienst belachelijk, terwijl wij alleen verwerken wat jij doorgeeft. Wij betreuren dat dit niet duidelijk voor je is geweest maar daar kunnen wij helaas niet aan doen als jij hier geen vragen over stelt.
Groeten Hans
Frans van der Veer
uit Den Haag · 29-11-2023
★★★★★
Over de site
nee
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Frans,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Liz van der Pol
uit Sterksel · 29-11-2023
★★★☆☆
Over de site
Helaas klopte de ‘meestal binnen 3 dagen een hulp’ leus voor ons niet. We hebben bijna 2 maanden moeten wachten. Inmiddels hebben we wel een fijne match gevonden en zullen we bekijken of het goed gaat werken in de komende periode. Daarentegen zijn we wel een beetje sceptisch over of er meteen vervanging gevonden gaat worden wanneer nodig. Verder goed concept en wanneer er eenmaal iemand beschikbaar is wordt er duidelijk gemaakt op website wat de vervolgstappen zijn. Onze match is erg vriendelijk en ze is enthousiast om bij ons aan de slag te gaan en daar kijken we erg naar uit.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hi Liz,
Bedankt voor je review, de meestal binnen 3 dagen hulp is inderdaad van toepassing om 87% van de aanvragen die wij in behandeling nemen. Helaas viel jullie aanvraag in de overige 13%. Wij vinden het wel fijn dat er inmiddels een geschikte hulp is voorgesteld. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij het graag.
Groetjes Hans
P.M.C. de Lange
uit · 28-11-2023
★★★★☆
Over de site
Er werd snel een hulp gevonden waar wij goede verwachtingen van hebben
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi P.M.C. de Lange,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Neem geen persoon aan die een aandoening heeft tegen stoffigheid!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Welles Erick,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans
★★★★☆
Over de site
Zoektocht gestart op 26 november en reeds op dezelfde dag een reactie van iemand om aan de slag te gaan. Prima toch!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Ed Al,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans
★★★☆☆
Over de site
Maar tot dusver voelt het wel prettig allemaal.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi E. Janssen,
Fijn om te lezen dat het tot nu toe allemaal erg prettig voelt, als wij iets voor je kunnen doen vernemen wij het graag.
Groeten Hans
★★★☆☆
Over de site
Snelheid en gemak van aanmaken account en plaatsen opdracht.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Marianne,
Fijn dat het voor jou snel ging, het is wel jammer dat de werkwijze blijkbaar niet duidelijk voor je is. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd even contact met ons opnemen, dan proberen wij graag om de verdere vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Snel een huishoudelijke hulp gevonden ze begint de komende week dus daar kan ik nog niets over zeggen maar het gevoel is goed
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Loes,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en hopen dat de voorgestelde kandidaat ook zal gaan voldoen.
Groetjes Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Heb een bericht ontvangen aan het begin van een schoonmaakster. Probeerde een afspraak te plannen en ze liet vervolgens niks van zich weten. Aangeven geen match te hebben, maar wel abbonement door betalen. Nu opgezegd, dan mag het restetde bedrag betaald worden. Dus nog geen hulp gezien. Maar wel 100 euro armer.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Kevin,
Wij hebben nooit vernomen dat de voorgestelde kandidaat niet op jou gereageerd heeft, als jij dit bij ons gemeld had dan hadden wij uiteraard een vervanger kunnen voorstellen. Het enige wat jij aangaf is dat jij er vanaf wilde, als tegemoetkoming hebben wij toen een gedeelte van de resterende kosten als opzegvergoeding aangeboden, hier ben jij zelf mee akkoord gegaan. Wij hadden echter liever een vervangende hulp gezocht maar dit was helaas niet mogelijk, dat vinden wij jammer.
Groeten Hans
★★★★☆
Over de site
Kreeg binnen 1 dag hulp geboden, meteen klik met de hulp.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo I. Hesper,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en de voorgestelde kandidaat.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
Het duurde wel lang (ca. een half jaar) voordat we een nieuwe aanmelding kregen.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Henk,
Fijn om te lezen dat jij ondanks het lange wachten toch tevreden bent over onze dienstverlening en de voorgestelde kandidaat.
Groetjes Hans
Josine versfeld
uit Rosmalen · 15-11-2023
★☆☆☆☆
Over de site
Ikging ervan uit me in te schrijven op een betrouwbare site. Op het moment dat ik een hulp zou krijgen zou ik abonnementsgeld gaan betalen. Heel begrijpelijk en helemaal prima. Wat schetst mijn verbazing, ik heb in 1 maand 1 aanbod gehad, die ik heb afgewezen en ik mag meteen voor een jaar gaan betalen. Werkelijk waar schandalig om dit op zo'n manier te spelen. Ik heb de reacties gelezen op meerdere mensen die dit hebben meegemaakt en dit wordt een gevalletje rechtsbijstand. Uit principe. Ik ontvang graag een gepaste oplossing.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Josine,
Jij hebt inderdaad 1 aanbod gehad, deze heb jij overigens afgewezen. De reden welke jij hebt vermeld bij het afwijzen is " Ik wil (tijdelijk) niet op zoek naar een kandidaat.". Dat is de reden dat wij geen nieuwe hulp hebben gezocht, als jij had aangegeven een 2e kandidaat te wensen dan hadden wij deze uiteraard voor je gezocht. De overeenkomst die wij hebben is inderdaad voor een jaar, echter ben jij vervolgens binnen dat jaar vrij om gebruik te blijven maken van onze diensten. Je hebt er alleen zelf voor gekozen om dit (tijdelijk) niet te doen. Wij raden je aan om gewoon gebruik te maken van onze dienstverlening zoals door jou is aangevraagd,
Groeten Hans
Thilde bloemendaal
uit Hoofddorp · 15-11-2023
★★★★☆
Over de site
Lieve rustige vrouw
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Thilde,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en de voorgestelde kandidaat.
Groeten Hans
Adrie Heller
uit Alphen aan den Rijn · 13-11-2023
★★★★☆
Over de site
Ging toch nog redelijk snel
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Adrie,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en dat we snel een geschikte hulp hebben kunnen vinden.
Groetjes Hans
★★★★★
Over de site
Op maandagavond eerste contact gezocht met deze site en op vrijdag al een kennismakingsgesprek! Heel fijn.
Wat een lief en goed mens hebben wij getroffen. Ze heeft even tijd nodig om haar draai te vinden, maar dat komt vast goed!
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Hinde,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en de voorgestelde kandidaat.
Groetjes Hans
★★★★☆
Over de site
Snelle en simpele service. Prima communicatie en vooral blij met de hulp.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Maaike,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans
Caroline
uit Gouda · 07-11-2023
★☆☆☆☆
Over de site
Lees goed de kleine lettertjes. Het is totaal niet zonder voorwaarden en dan zit je er een jaar aan vast. Zorgelijk.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Caroline,
De minimale periode staat duidelijk vermeld op onze website, zowel op de hoofdpagina als op https://www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nl/kosten. Wij betreuren dat jij dit zelfs niet hebt gelezen toen wij jou gevraagd hebben of jij akkoord bent wilt gaan met de voorwaarden, de kosten en de minimale periode van een jaar. Jij bent hier vervolgens wel akkoord mee gegaan. Wij betreuren inderdaad dat jij dit niet hebt gelezen maar wel akkoord bent gegaan. Wij vernemen graag hoe wij dit volgens jou nog duidelijker kunnen vermelden.
Groeten Hans
Brouwer helaas gaat mij geld kosten heel erg
uit Hilversum · 07-11-2023
★★★☆☆
Over de site
goede communicatie en gebruiksvriendelijk platform
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo mevrouw Brouwer,
Erg blij dat je tevreden bent met de geboden oplossing.
Groetjes Hans.
★★★★☆
Over de site
Petra vandaag begonnen, denk dat dat goed gaat
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo M. Schreuder,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Bij aanmelden een lange lijst met vragen ingevuld en een tijdstip afgesproken voor kennismaking met de nieuwe hulp die nooit is verschenen. Het abonnement opgezegd. Dat zou per 1 mei gebeuren maar ze blijven doorgaan met het incasseren van het abonnementsgeld, dat ik iedere keer weer moet blokkeren en het laten sturen va facturen voor het verrichten va werkzaamheden door een hulp die ik nog nooit heb gezien en die ik dus ook nooit betaald heb. Ik ga er maar vanuit dat het een chaotisch bedrijf is en er geen sprake is van oplichting. N.LEENDERS KORTENHOEF
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo N. Leenders,
Wij betreuren het misverstand aan uw zijde over deze kwestie. Wij hebben inmiddels alles per direct beëindigt terwijl de einddatum 1 mei 2024 zou zijn. Helaas heeft u dit niet goed begrepen, ik ben wel blij dat wij inmiddels samen op een correcte manier een oplossing hebben kunnen bereiken.
Groetjes Hans
★☆☆☆☆
Over de site
Ik krijg mensen met weinig ervaring en niet Nederlands of Engels sprekend
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hallo Sandy,
Vervelend om te lezen, wij hebben dit voor je aangepast in de eisen. Wij kunnen geen rekening houden met eisen die ons niet bekend zijn. Wij hopen snel alsnog een geschikte kandidaat voor te stellen.
Groeten Hans
★★★☆☆
Over de site
Snelle en correcte reacties, snel een eerste contact voorgesteld, wel erg snel ook werd de rekening gepresenteerd, daar had wat mij betreft wel duidelijker uitleg per mail aan vooraf mogen gaan. Mij was bijvoorbeeld ontgaan dat je 'instapt' voor minimaal een jaar en dat je al betaald vóór de daadwerkelijke match. Wel is er veel informatie op de website te vinden. En heb ik vlot een geschikte hulp gevonden die volgende week al bij mij aan de slag gaat.
Reactie van het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
Hoi Paulien,
Bedankt voor je leuke review!
★☆☆☆☆
Over de site
Mijn ervaring is helaas erg slecht. Nadat we al snel een schoonmaakster toegewezen hebben gekregen stopte zij helaas na een aantal maanden. Het is dit bureau daarna tot op heden niet meer gelukt om iemand voor ons te vinden, en we blijven wel leuk de abonnementskosten moeten betalen. Schandalig.
