7.4 gemiddelde score
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Goed
Snelle hulp gevonden.
Heb ik niet
Leuke kenningsmaking gesprek gehad
Hoi Marja, Goed om te horen. Wij zijn blij dat u tevreden bent. Groetjes Hans
Voorlopig :goeg
prima
goed
Huis goed schoongemaakt
Al bijna 7 weken zit mijn buurvrouw zonder hulp. Veel appjes ontvangen van meisjes/vrouwen, maar ze zeggen allemaal op het laatste moment af, met verschillende smoesjes. Mijn buurvrouw heeft er geen vertrouwen meer in!
Het spijt ons te horen dat jouw buurvrouw deze ervaringen heeft. We vernemen graag contact over hoe het nu gaat.
goed
Wij zijn blij dat u tevreden bent. We horen graag wat we kunnen verbeteren om uw ervaring verder te optimaliseren.
Geen
Per ongeluk aangemeld. Was niet duidelijk te zien dat ik aan abonnement vast kwam te zitten. Dit hebben ze zonder enige problemen geannuleerd.
Fijn dat u dit deelt
Is leuk en kijkt dat er niks in de weg staat waar iemand over valt, en doet wat voor mij te hoog,of niet goed bereikbaar is
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Moet nog beginnen, maar contact met haar was heel plezierig.
heel snel een hulp aangeboden gekregen
positief
Prima!
Als je informatie zoekt en je klikt door zit je gelijk aan een jaarabonnement vast. Dit doen ze heel sluw.
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat onze werkwijze als onduidelijk is ervaren. We vermelden overal op onze site dat we werken met een abonnement met een minimale duur van één jaar. Ook zijn er meerdere bevestig momenten bij het indienen van een aanvraag. We streven naar transparantie en horen graag hoe we dit kunnen verbeteren.
Bar slecht...3x keer komt aangeboden huishoudhulp niet eens opdagen, 4e keer wel op kennismaking, maar 1e keer dat ze moet komen schoonmaken komt ze ook niet, tot op heden dus al 2 maand zoeken zonder enig resultaat.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
weinig kandidaten, de eerste 2 kwamen zonder bericht nieet opdagen, de 3e verscheen gelukkig wel
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Moet nóg blijken.
Snelle bemiddeling, goede service
Ik hebt geen ervaring
Wordt goed geholpen
Ik weet niet goed wat Ik zoek een huishoudelijke hulp nu echt voor mij betekent. Er zou een contract komen, maar dat zie ik nergens. Er wordt vervanging geregeld als de hulp een keer niet kan (belangrijkste reden om naar jullie over te stappen). Maar hoe dit werkt is niet duidelijk. De hulp geeft aan dat hij dat met ons zal bespreken. Maar wat als hij niet kan: hoe zeker zijn we dan van vervanging (als die gewenst is). Kortom, het belooft veel, maar wat de echte toegevoegde waarde is moet nog blijken.
Het contract kan je vinden in jouw account. Het abonnement biedt veel voordelen. Zo krijg je vergoeding bij schade, regelen wij vervangende hulp als dat de huidige hulp uitvalt en kun je gebruikmaken van een persoonlijke omgeving met overzichtelijke administratie.
Betaal al 2 maanden en het werkt totaal niet ! 3 kandidaten op laatste moment afgezegd terwijl je er in de middag vrijvoor neemt … ‘t geeft geen enkel vertrouwen om hiermee überhaupt mee door te gaan … waardeloos als kandidaat reageert , op gesprek komt , uit je plaats komt en dan weer met een smoesje afzegt. Andere maken een afspraak ter kennismaking en komen niet opdagen !
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Samen met ‘ik zoek huishoudelijke hulp ‘ eindelijk een fijne hulp gevonden.
………..
snle en goed
goed
Goed, afspraken nagekomen, snel een actie toen de eerste match niet lukte
Snel en prima geholpen.
goed
..maar het komt toch goed
binnen een paar dagen in contact gebracht met een geschikte hulp. Heldere communicatie over de procedure.
Ik ben erg tevreden binnen een week 5 verzoeken gekregen. En na 1 maand iemand in dienst genomen die eerst is komen kennismaken
3 mensen om verschillende redenen niet op komen dagen bij de kennismakingsgesprek. Is frustrerend. Nu iemand gevonden waar ik mee ga starten.
Ik heb nog geen ervaring. Pas na 7 maart.
Snel geregeld
Na wat problemen met vorige hulp, snel actie ondernomen.
Er was voor mij een huishoudelijke hulp gevonden en daarop een factuur gestuurd. Ik heb nooit iemand gezien of iemand gehoord die met mij contact op nam. Dit schaadt het vertrouwen in de organisatie huishoudelijke hulp.
Het is ook de bedoeling dat jij zelf contact op neemt met de voorgestelde kandidaat en niet andersom. De kandidaten hebben krijgen geen gegevens van jou dus kunnen ook geen contact met je opnemen.
Heel service gericht
De toegevoegde waarde van het bedrijf is zeer beperkt. Er wordt geadverteerd met een geschikte kandidaat binnen 3 dagen. Wij wachten al 2 maanden op een (goede) kandidaat en ondertussen zit je al wel vast aan een jaarcontract met maandelijkse kosten. Dit ligt op het randje van misleiding.
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Meldingen van kandidaten die zich niet houden aan gemaakte afspraken worden erg serieus genomen en deze kunnen geen opdrachten meer accepteren.
Ik sta sinds oktober bij dit bedrijf ingeschreven. In die tijd is het ze niet gelukt om mij in contact te brengen met een huishoudelijke hulp die daadwerkelijk op komt dagen. Ik heb tot twee keer toe meer dan een uur zitten wachten op iemand die zonder bericht niet op een geplande afspraak is verschenen en vervolgens niks meer van zich heeft laten horen. Op mijn klachten krijg ik geen reactie en er wordt wel doodleuk geld van mijn rekening afgeschreven. Kortom: ik ben zeer ontevreden
Helaas hebben wij niet een geschikte hulp kunnen vinden. In sommige regio's hebben we minder beschikbare hulpen dan gewenst. Echter heeft u geen enkele abonnementskosten hoeven betalen, we vinden het dan ook vervelend dat u anders beweerd. Wellicht heeft u mailtjes verkeerd geïnterpreteerd?
Iedere keer een aanvraag gestuurd en dan krijg je een paar dagen later een automatisch gegenereerd bericht waarop je 1 antwoord kunt geven maar je kunt niet verder uitleg geven wat het probleem is. Voor mij is het nu eigenlijk wel klaar en ben ik inmiddels opzoek gegaan via andere wegen.
We vinden het vervelend dat u de communicatie als lastig heeft ervaren. We proberen een overzichtelijke platform te leveren waarbij u makkelijk kan chatten met een hulp. Wij zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag telefonisch bereikbaar van 10.30-12.00 en van 14.30-16.00 op het telefoonnummer 088 430 30 82, en reageren doorgaans binnen 3 werkdagen op onze mails.
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling voor mijn verzoek om huishoudelijke hulp en de hulp, die ik gekrgen heb is top!
Hoi T. Somers, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Weet nog niet
Bedankt voor uw reactie, we horen graag hoe u de diensten nu ervaart.
Poetsvrouw nam het werk niet aan
Bedankt voor uw feedback, inmiddels is er een vaste hulp we vernemen graag hoe het nu gaat.
De 1e ervaring bij zoeken naar een hulp is goed.
Het vinden van een betrouwbare hulp ging snel en makkelijk.
Snel reactie
Prima
Alléén een kennismaking gesprek gehad. Mijn eindoordeel is daarom nog niet positief, omdat vanaf aug. 2023 mijn kontakt met een eventuele hulp tot vier maal toe op niets uit liep! Ik heb mijn hoop dus nú op Alice ssagynu gesteld!
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Positief: snel iemand gevonden Minder positief: Het uurloon van de hulp bleek €17 te zijn i.p.v. €14,30 volgens de web site. Ik kreeg geen e-mail toen er iemand gevonden was, maar moest daar zelf op de site naar zoeken
Prima
Hoi W. Duyvelshoff, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Makkelijk en snel een betrouwbare hulp gevonden.
Hoi Ilona, Bedankt voor uw positieve reactie Groetjes Hans.
Prima en voelt goed
Hoi Barbara, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
jammer
Hallo Bart, Wij zijn inmiddels met jou in gesprek hierover, de opmerking dat je niemand hebt gesproken is dus helaas niet correct. Er is inmiddels ook bevestigd dat er contract is geweest tussen jou en hulpen. Wij vinden het erg vervelend dat jij andere informatie vermeld in jouw review en deze niet hebt aangepast naar aanleiding van het contact. Groeten Hans
Slecht
Hallo Erna, Ik heb jou om toelichting gevraagd op deze review, maar helaas krijg ik geen reactie. Wij hebben namelijk binnen 3 dagen deze hulp voor gesteld en deze is vervolgens ook aan de slag gegaan, althans jij hebt doorgegeven aan ons dat de hulp ging starten op 22 januari. Wij zien dan ook nergens aanleiding voor deze review en vinden het erg vervelend dat jij geen contact hebt opgenomen met ons als jij ontevreden bent. Groeten Hans
Kandidaten niet geschikt
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Schrijf je vandaag in. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag met het vinden van een passende hulp.
Huishoudelijke hulp aanvragen
