7.4 gemiddelde score
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Goed en snel geregeld
Snel! Binnen een paar dagen hulp gevonden.
heb alleen de ervaring dat er snel een geschikte hulp is gevonden. deze moet nog beginnen, maar ik het er alle vertrouwen in dat het goed gaat komen.
We doen ons best een snelle service te kunnen leveren. Bedankt voor uw review!
.
N/a
Bedankt voor uw review. Jammer dat u verder geen toelichting heeft gegeven.
snel en volledig beantwoord aan de vraagstelling.
Inmiddels ongeveer twee maanden verder, nog geen hulp gevonden. Na drie dagen een eerste 'match' ontvangen, meisje van 16 met een half jaar ervaring in een verzorgingstehuis. Niet te vergelijken met een woning. Aangegeven dat dat niet is wat we zoeken. Gelijk factuur voor bemiddelingskosten (staat wel website duidelijk vermeld, dus geen verassing). Paar dagen later een mail of we onze 'eisen' misschien moeten aanpassen. Volgens mij een standaard mail. De werkwijze is volgens mij heel simpel, ze ontvangen je aanvraag en zetten het op de site, huishoudelijke hulp reageert daar zelf op wanneer ze zich in de zoekopdracht kunnen vinden.
Vervelend om te lezen dat het niet gelukt is een hulp voor u te kunnen vinden. Wij zijn hierin sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen. Uiteraard nemen wij uw wensen en eisen voor u mee in de zoektocht naar een geschikte kandidaat.
Het werkt en dat is fijn.
We doen ons best om u snel te kunnen voorzien!
Er werd snel geleverd en naar tevredenheid.
Het kost veel moeite een geschikte hulp te vinden die aan onze eisen voldoet.
We vinden het jammer dat het wat langer duurt om een geschikte kandidaat te vinden. Als uw hulp stopt binnen de garantieperiode, in uw geval na 10 maanden, doe we ons best om ook altijd zo snel mogelijk en kosteloos een geschikte vervanger te vinden. Helaas kan dit op sommige momenten langer duren dan op andere momenten. We zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen voor dat wat u in uw aanvraag heeft opgegeven. Inmiddels gaat er gelukkig iemand aan de slag. We hopen dat jullie een fijne samenwerking tegemoet gaan.
Nvr
Bedankt voor uw review.
De eerste ervaring ging niet goed. Met Elisabet was het eerst twijfelachtig, toch is dit positief opgelost. Het was een goede ervaring.
Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft met onze hulp! Wij wensen u een prettige samenwerking toe.
Er is gezocht totdat er een passende hulp in de huishouding werd gevonden.
Fijn om te lezen dat u bent voorzien! Bedankt voor uw review.
Fijn dat ze mee zoeken naar huishoudelijke hulp
Wij doen ons best om u te ontzorgen. Bedankt voor uw review.
voldoende
Prima
Bedankt voor uw review.
Prima en vriendelijk klantvriendelijk bedrijf met goede service.
ik heb PGB. contract en loonuitbetaling wordt verzorgd door SVB
Het is inderdaad mogelijk een hulp via ons te nemen die u via uw PGB kunt uitbetalen. Wij wensen u dan ook een hele fijne samenwerking toe met uw hulp.
Site aangeklikt, wens kenbaar gemaakt en 3 weken later een geweldige hulp.
Wij wensen u een hele fijne en lange samenwerking met uw hulp!
Snel
Prettig en makkelijke manier om een hulp te vinden. Goed en eenvoudig en duidelijk.
Bedankt voor uw review!
nvt
duidelijke site snelle dienstverlening tot dusver zeer tevreden
Bedankt voor uw review!
We hebben een 06 nummer ontvangen, van een dame die niet voldeed aan onze vooraf gedefinieerde wensen. Deze hebben we dan ook meteen afgewezen. Binnen 1 minuut erna volgde de factuur. Daarna geen contact meer met ikzoekhuishoudelijkehulp. Ik kan dan ook niet anders zeggen, dan dat dit pure geldklopperij is, zonder enige verplichting vanuit ikzoekhuishoudelijkehulp.
We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Uiteraard is het niet de bedoeling om u het gevoel te geven dat we u op proberen te lichten of uw geld afhandig proberen te maken. U ontvangt de rekening op dat moment, omdat wij ons bevinden op een markt waar zwart werken helaas een groot risico is. Daarom leveren wij de factuur mee op het moment dat we de gegevens leveren. U kan op dat moment namelijk al contact opnemen. Als u het niet eens bent met het voorstel, betekent dat natuurlijk niet dat we niet verder zoeken. De kosten zijn eenmalig en geven één jaar garantie. We zoeken dus graag verder voor u!
U weet niet wie u waar naar toe stuurt. Ik vind het niet veilig.
We vinden het jammer dat u zich niet veilig voelt. Wij werken landelijk met ca. 200.000 hulpen, wat betekent dat wij niet iedereen vooraf zien. Wel hebben wij dagelijks contact met onze hulpen en leren wij hen, hoe langer zij via ons werken, beter kennen. Tijdens het kennismakingsgesprek kan u bovendien zelf een inschatting maken van of er een klik is met iemand. Wel zijn we blij dat u desondanks voor de tweede keer een contract bent aangegaan met een hulp via ons, en willen we u een prettige samenwerking wensen.
Zeer snel een voorstel gekregen.
Ik had verwacht dat jullie bij het 3 x niet verschijnen van (verschillende) hulpen mij zouden helpen. dat hebben jullie niet gedaan, ook niet na uitdrukkelijk verzoek
Wat vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft dat wij u niet helpen. We staan u zo goed mogelijk bij. Ik zie dat u gister een overeenkomst heeft gesloten met een hulp, als u hier ontevreden over bent kan u dat aangeven in uw account of per mail. Uiteraard doen wij ons best om u altijd zo goed mogelijk te helpen. Dit doen wij door iemand te zoeken die op de hoogte is van uw eisen, zelf aangeeft beschikbaar te zijn en graag aan de slag te willen. Vervolgens sturen wij u iemands gegevens voor het maken van een afspraak. Het daadwerkelijk om komen dagen is iets waarvoor wij afhankelijk zijn van de verantwoordelijkheid van de hulp. Helaas is dit niet volledig te controleren. Wel nemen wij dit soort meldingen over hulpen serieus en worden ze hier op aangesproken om te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. Jammer genoeg kan dat pas achteraf, omdat iemand vooraf nooit zal aangeven niet van plan te zijn om op te komen dagen. We horen graag of u ontevreden bent met de overeenkomst die u nu heeft met de hulp en of uw feedback geplaatst moet worden op de website.
Goede bemiddeling. Prettig kennisgemaakt met de kandidaat.
In de avond de aanvraag gedaan, de volgende ochtend een match en een week later start de zorg. Geweldig!
In ongeveer vier weken hebben wij één ongeschikte kandidaat toegewezen gekregen, die we na onze weigering nog eens aangeboden kregen. Uiteindelijk lijkt het nu te lukken.
Erg jammer te lezen dat het lang heeft moeten duren om een hulp te vinden. Helaas zijn wij ook geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in uw omgeving. Maar erg fijn om te lezen dat er nu een contract is aangemaakt en een hulp bij u aan de slag gaat. Hopelijk leidt dit tot een langdurige samenwerking.
goeie service
Zegt dags na de afspraak af omdat ze gevallen is.
in korte tijd een geschikte hulp voor mijn ouders gevonden
Ik wil best een fee betalen voor een geschikte hulp, maar ik zit niet te wachten op meerdere hulpen! Één geschikte vind ik genoeg, nu krijg ik een hulp toegewezen, een studente, die nu al aangeeft dat het voor haar maar tijdelijk is. En daarvoor vind ik niet dat ik telkens een fee betalen moet. Mvg, Johan
Bedankt voor uw feedback. Wij vragen elke hulp die wij voorstellen of zij minimaal 1 jaar beschikbaar zijn. Dit heeft de laatst voorgestelde hulp ook bij ons aangegeven. Als blijkt dat de hulp maar tijdelijk beschikbaar is en indien u dit niet wenst, dan kunnen wij uiteraard voor u verder zoeken. U heeft een garantie van een jaar. In de garantieperiode hoeft u niet nogmaals bemiddelingskosten te voldoen.
Na het ontvangen van de gegevens van een hulp, werd er meteen een factuur voorgeschoteld. Op zich niet erg, maar als de hulp niet eens de moeite doet om kennis te maken is dat een zure factuur. Uiteraard is de factuur niet betaald en gebeurd dit pas nadat een hulp zich heeft gemeld. Het bedrijf denkt zich goed in te kunnen dekken met de door hun opgestelde voorwaarden. Mijn tip: Zoek via de lokale winkel, door middel van een briefje, een poetshulp waar je concrete afspraken mee maakt. En in plaats van de factuur te betalen voor een onderhandeling (zoals ze dat bij ikzoekhuishoudelijkehulp zo mooi noemen) kun je beter de hulp eens verblijden met een bosje bloemen of iets dergelijke.
Bedankt voor uw feedback en vervelend dat u er zo over denkt. Echter was de voorgestelde hulp ziek geworden, waardoor de kennismaking verplaatst moest worden. Dit kan uiteraard gebeuren, echter wou u vervolgens van onze dienstverlening afzien en weigerde te betalen. Wij hebben u ook een voorstel gedaan om voor u verder te zoeken en hier bent u ook mee akkoord gegaan. Zoals inderdaad in onze voorwaarden staat vermeld, ontstaat de factuur op het moment dat wij gegevens leveren van een hulp en hiermee bent u ook akkoord gegaan.
Nog geen ervaring
Door "ikzoekhuishoudelijkehulp.nl" ben ik snel in contact gekomen met iemand die bij me kan komen werken. Het is een fijn idee, dat mocht de koppeling niet bevallen, er een nieuwe match gemaakt kan worden. Maar nu gaan we voor de kersverse arbeidsovereenkomst!
Is pas de eerste keer dat Ana hier werkt !
Snel en efficiënt
werkt snel, gescreende kandidaat
..
tot 3x toe na toezegging van werkster niet op komen dagen. Bij ikzoekhuishoudelijkehulp.nl alleen standaard antwoorden. Geen reactie op vragen.
Bedankt voor uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Indien u ons mailt, reageren wij vaak op werkdagen binnen 24 uur en proberen wij u zo goed mogelijk verder te helpen. Indien hulpen niet op komen dagen en dit bij ons wordt doorgegeven, dan worden de hulpen hier ook op aangesproken en houden wij hier rekening mee, alvorens wij de hulp weer voorstellen aan een volgende opdrachtgever. Wij geven namelijk duidelijk bij de hulpen aan dat zij bereikbaar moeten zijn en afspraken moeten nakomen. Ik zie echter dat er inmiddels een contract is aangemaakt met een voorgestelde hulp. Wij hopen dat dit leidt tot een langdurige samenwerking.
binnen een week een hulp gevonden, blij mee
Snel iemand gevonden
Ik heb donderdag een gesprek gehad met onze nieuwe hulp, en had daar een goed gevoel bij! Ze begint dinsdag voor het eerst.... dus ben benieuwd!😃
Wij wensen u alvast een hele fijne samenwerking met uw hulp! Bedankt voor uw review!
dit is mijn eerste ervaring
deze mevrouw komt vandaag voor het eerst,maar zij maakt een fatsoenlijke, opgewekte en werklustige indruk, dus ik denk dat zij goed werk gaat doen bij mij. ik ben blij met haar hulp.
Wij wensen u een hele fijne samenwerking met uw hulp!
men gaat direct te werk binnen enkele uren hebben ze iemand
We doen ons best om u zo snel mogelijk te kunnen voorzien! Bedankt voor uw review.
-
Snel contact met een beschikbare hulp.
Bedankt voor uw review!
snel een match gevonden
aanvraag gemakkelijk, snelle reactie, snel iemand gevonden
Bedankt voor uw review!
Onervaren hulpen hadden zich via uw organisatie aangemeld.De eerste liet na telefoontjes en mail niets van zich horen.De tweede is 1 keer geweest,melde zich af,wilde na 3 weken toch weer komen werkenen melde zich vervolgens een half uur voordat ze zou komen werken voorgoed af.Ik vraag mij af hoe u sollicitanten beoordeelt.Ik vermoed:SLECHT !
Bedankt voor uw review. Wij willen elke hulp een kans bieden via ons aan de slag te gaan, dus ook hulpen die weinig tot geen ervaring hebben. Wij geven ook aan op onze website dat wanneer u zeker wilt zijn dat u een ervaren hulp krijgt, dan kunt u zich aanmelden via tophulp.nl. Echter het niets meer van zich laten horen of afzien van een aanvraag heeft niets te maken met de ervaring van een hulp. Wij geven alle hulpen aan dat zij niet zomaar van een aanvraag kunnen afzien en dat zij de gemaakt afspraken moeten nakijken. Indien hulpen dit niet doen, zitten er ook gevolgen voor hen aan, waardoor zij niet zomaar nieuwe aanvragen zullen ontvangen. Op deze manier proberen wij te voorkomen dat hulpen onbereikbaar zijn of van een aanvraag afzien.
Ik zoek voor drie uur om de twee weken een huidhoudelijke Hulp graag deze week al Hg thea Vos
Bedankt voor uw review. Echter kunt u via onze site www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nl het best uw aanvraag indienen! Wij zien graag uw aanvraag tegemoet.
dinsdag 7 mei jl zou Samantha om 11.30 kennis komen maken, maar na een uur wachten heb ik haar gebeld en kreeg 2x een voicemail. Als je je bedacht hebt bel dan even, he is onfatsoenlijk om niets te laten horen. In de omschrijving van mijn advertentie staat nog steeds 2 uur werken. svp wijzigen in 2.3 uur.
Bedankt voor uw review. De feedback die wij vragen gaat over onze website en dienstverlening en niet zo zeer over de hulpen. Nadat wij bericht van u hebben ontvangen dat de hulp de afspraak niet is nagekomen, zijn wij gelijk verder gaan zoeken. Wij hebben u ook een nieuwe hulp voorgesteld. Verder staat uw aanvraag nu op 2,5 uur per week. Is dit niet correct? Uiteraard helpen wij u graag.
Tot nu toe netjes. Verder moet blijken.
We hopen u inmiddels naar tevredenheid te hebben geholpen. Bedankt voor uw review!
nog weinig ervaring
Telefonisch contact zou wenselijk zijn als iets afwijkt van de standaard Heb een goede hulp gehad en laat mij nu opnieuw verrassen
Wij zijn telefonisch bereikbaar binnen onze openingstijden. U kunt via de mail altijd snel en eenvoudig contact met ons opnemen. Ook kunt u veel dingen aanpassen en doorgeven via uw account. Bedankt voor uw feedback!
achter de schermen word een goede match gevonden bij wat bij jou past.
Bedankt voor uw review! We doen ons best!
Snel resultaat.
Schrijf je vandaag in. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag met het vinden van een passende hulp.
Huishoudelijke hulp aanvragen
