



(Slecht)
Wij hebben een jaar lang aan een contract vastgezeten, waar we niet op zaten te wachten. Let dus erg goed op de kleine lettertjes. Je kan het ook niet per e-mail opzeggen. Opzeggen kan pas nadat het contract afgelopen is. De service die ze geven is erg slecht.




(Slecht)
Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie website vroegen of ze een referentie en kopie paspoort mee wilde nemen naar ons gesprek, haakte ze direct af. Toen op zoek naar een nieuw persoon. Na een week heen en weer berichten sturen, haakte ook deze dame af. Reisafstand was te ver. Toen nog een poging gedaan voor nummer 3. Met deze dame via What's app contact gehad en een online kennismakingsgesprek gehad. Maar die bleek naast haar studie en stage eigenlijk geen tijd te hebben. Na 3 hulpen die alledrie niet geïnteresseerd bleken, zijn we ons vertrouwen in deze organisatie verloren. Uiteindelijk hadden we via een Marktplaats advertentie gelukkig binnen een week alsnog een hulp gevonden die nu bij ons aan de slag is gegaan. Ik heb dit gemeld via het algemene (info) mailadres. Daar werd gezegd dat ze niets voor mij konden doen, alleen korting bieden. Maar u begrijpt dat ik ontevreden ben over de dienstverlening en dat er niet of onvoldoende voldaan wordt aan de belofte om betrouwbare hulpen aan te bieden. Kortom na 3 mislukte pogingen om een geïnteresseerde hulp te vinden gaf ik het op en daarom wilde ik het abonnement annuleren. Daar waren ze het niet mee eens. En nu dreigen ze met incassobureau's en heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten inschakelen. Kortom: het kost een hoop tijd, levert niets op en klachten worden nog niet eens deugdelijk onderzocht.




(Ruim voldoende)
Ik ben heel blij met mijn huishoudelijke hulp. Heel netjes.




(Goed)
Ik ben supertevreden met mijn nieuwe medewerker. Ze is vlot en weet goed door te pakken. Ook soms op eigen initiatief dingen willen doen. Dan komt ze dat ook heel aardig vragen. Ik heb echt het gevoel dat ik ontzorgd wordt. Helaas is er nu een zomervakantie dat hoort erbij. Het zou dit platform sieren als ze dan een andere kandidaat mijn kant op zouden sturen. Goed, je kan niet alles hebben.




(Slecht)
Geen reactie op inhoudelijke klachten die gaan over het proces, 4 pogingen nog steeds geen HHH.




(Onvoldoende)
Meerdere kandidaten maar de eerste meld zich de dag van te voren af. De tweede maakte niet goed schoon en vult elke week 0 uren in ipv de gewerkte uren. De derde gereageerd maar kan maar om de week of weekend niet wat ik zoek helaas




(Voldoende)
Onze eerste hulp was besmet met Corona-COVID en adviseerde ons bij het bureau een andere kracht aan te vragen; een trage start. Belangrijk is dat onze nieuwe hulp voortvarend aan de slag gaat.




(Voldoende)
Ik ben tevreden over de huishoudelijke hulp. Ze werkt zelfstandig en ze is aardig




(Zeer goed)
Goed




(Goed)
werkster is heel adequaat en behulpzaam ze verricht haar werk goed. De uitzendorganisatie is duidelijk.veder kan ik deze nog niet beoordelen.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!