Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Mijn ervaring is dat deze dienst niet effectief is en eigenlijk een erbarmelijke ervaring is. Men blijft geld nemen en levert niets. Lucian Pollington

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Echt slechte service, geen communicatie en geen hulp. Conclusie - ben geld verloren en nooit hulp gehad

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Spijtig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zijn per e-mail op werkdagen beschikbaar voor al uw vragen en ook telefonisch zijn wij bereikbaar. Wij proberen onze communicatie zo optimaal mogelijk te houden. Verder hebben wij u meerdere hulpen voorgesteld echter heeft u aangegeven dat wij niet verder meer hoeven te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Mijn hulp levert PRIMA werk en ik ben blij met haar. Maar de administratie en het mail verkeer laat te wensen over. Ik heb een aantal keren moeten mailen om dingen recht te zetten. Kennelijk zijn het geautomatiseerde berichten hetgeen niet meehelpt aan het gevoel een goede/duidelijke begeleiding te krijgen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij zijn goed te bereiken via de mail en proberen u zoveel mogelijk snel en accuraat van dienst te zijn. U kunt ons ook benaderen via het contactformulier op onze site.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

vlot en accuraat

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Nog weinig ervaring met de schoonmaakster, pas 1 keer geweest. Wij kozen voor deze organisatie want u heeft gecertificeerde schoonmaaksters in dienst. Dit moet nog blijken, want bij de eerste keer hadden we wel enkele opmerkingen over het werk. Hebben dit aan haar verteld. Hopelijk volgende keer beter.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bedankt voor uw feedback. Wanneer een hulp voor het eerst komt bij u, is het uiteraard altijd aftasten hoe u wenst dat er wordt schoongemaakt. Niet elke opdrachtgever wenst hetzelfde. Wanneer u dit inderdaad bespreekt met de hulp, dan kan de hulp zich hierop aanpassen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Er is weinig contact met ons we vullen iets in en er wordt gezocht, ik zou zelf prettig vinden dat er bij jullie ook een intake komt zodat jullie gerichter kunnen zoeken. Dit kan ook telefonisch.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Fantastische service, snel, betaalbaar en superschoon.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Philomena is een ijverig en prettig persoon

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en duidelijk

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Eerst werden er twee heren voorgesteld die niet matchen op het profiel, daarna een dame/meisje dat niet kwam opdagen op de kennismakingsafspraak. Het lijkt allemaal heel mooi, maar tot nu toe hebben we er niets aan gehad.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat de eerste twee mismatches waren! Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Ik zie dat we inmiddels een nieuwe kandidaat aan u hebben voorgesteld. Wij hopen dat de match dit keer slaagt.