Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Snelle reactie op aanvraag. Nog wel vaag waarom hulp uren moet invullen op jullie website, maar wij rechtstreeks betalen. Was ons allebei niet duidelijk. Wachtwoord vernieuwen lukt niet; steeds nieuw wachtwoord aanvragen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

De hulp kan haar uren invullen via haar account. U krijgt hier vervolgens periodiek een factuur van. Ons advies is dat u de hulp altijd uitbetaalt nadat u de factuur heeft gekregen. Wij wensen u een fijne samenwerking met uw hulp. Daarnaast krijgt uw hulp jaarlijks een overzicht.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik ben goed geholpen. Hoe het verder verloopt heb ik nog geen ervaring mee.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Duidelijke manier van werken, snelle reacties

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

niet tevreden over het aanbod. Er wordt snel iemand gematcht ,die dan afzegt en dan zit je aan het contract vast.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik heb contactgegevens ontvangen van een schoonmaakster, maar vond in de tussentijd mijn eigen schoonmaakster. Ik heb de contactgegevens nooit gebruikt maar zat wel direct vast aan zowel de bemiddelingskosten als een jaarabonnement. Dat laatste blijkt niet uit de voorwaarden en de website. In het geheel geen goede service.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Spijtig dat u dit zo heeft ervaren. Echter wordt op onze website en alvorens u een zoekopdracht ingediend kan worden, u gewezen op het schoonmaakabonnement en dat u deze afsluit voor een jaar: https://www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nl/kosten.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Makkelijk geregeld!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Heb nog maar 1 maal hulp gehad

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Zeer tevreden, afspraken worden goed nagekomen,harde werkster.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

De eerste hulp was een vervelende teleurstelling maar al snel was er een nieuwe hulp en ze is heel goed.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Het ziet er naar uit dat ik nu een goede hulp heb.